1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:

und dem Nutzer der Software "Werktakt" (nachfolgend "Nutzer" oder "Kunde").

1.2 Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der webbasierten Software-as-a-Service (SaaS) Lösung "Werktakt" zur Verwaltung von Werkstattaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen.

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2.1 Leistungsumfang

Der Anbieter stellt dem Nutzer die Software Werktakt als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Tarif und der aktuellen Leistungsbeschreibung.

2.2 Hauptfunktionen

• Verwaltung von Kundenaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Rechnungserstellung und -verwaltung
• Kundenverwaltung
• Fahrzeugverwaltung
• PDF-Export von Dokumenten
• Arbeitswerte-Katalog

2.3 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich, eine Verfügbarkeit der Software von 99% im Jahresmittel zu erreichen. Ausgenommen sind Zeiten für geplante Wartungsarbeiten sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z.B. höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern).

3.1 Registrierung

Der Vertrag kommt durch Registrierung des Nutzers und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.

3.2 Kostenlose Startphase

Die ersten 100 Werkstätten erhalten einen kostenlosen Zugang von 12 Monaten (Founder-Angebot). Für weitere Werkstätten gelten die zum Zeitpunkt der Registrierung veröffentlichten Konditionen. Während der kostenlosen Startphase stehen alle Funktionen der Software uneingeschränkt zur Verfügung. Es ist keine Kreditkarte erforderlich.

3.3 Automatische Beendigung der Startphase

Nach Ablauf der kostenlosen Startphase wird der Zugang zur Software automatisch eingeschränkt, sofern der Nutzer kein kostenpflichtiges Abonnement abschließt. Es erfolgt keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers.

3.4 Vertragspartner

Der Vertrag wird ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB geschlossen. Die Software richtet sich an gewerbliche Kfz-Werkstätten und nicht an Verbraucher.

4.1 Preise

Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf der Website des Anbieters. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.

Hinweis gemäß §19 UStG: Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des §19 UStG. Die angegebenen Preise enthalten keine Umsatzsteuer und diese wird auch nicht ausgewiesen. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet.

4.2 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden. Die Abrechnung erfolgt automatisch zu Beginn jeder Abrechnungsperiode.

4.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren, bis die ausstehenden Zahlungen beglichen sind.

4.4 Preisänderungen

Preisänderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Bei Preiserhöhungen hat der Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung.

5.1 Laufzeit

Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und verlängert sich automatisch, sofern es nicht gekündigt wird.

5.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können das Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode kündigen. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.

5.3 Kündigungsform

Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen in der Software, per E-Mail an hallo@werktakt.de oder in Textform erfolgen.

5.4 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor bei:

• Verstoß gegen diese AGB
• Missbrauch der Software
• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen

5.5 Daten nach Kündigung

Nach Vertragsende werden die Daten des Nutzers für einen Zeitraum von 90 Tagen aufbewahrt, um einen Datenexport zu ermöglichen. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6.1 Zugangsdaten

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

6.2 Nutzung der Software

Der Nutzer verpflichtet sich, die Software nur im Rahmen des vertraglich vereinbarten Umfangs zu nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern oder zu verarbeiten.

6.3 Datensicherung

Obwohl der Anbieter regelmäßige Backups durchführt, empfiehlt es sich, wichtige Daten regelmäßig zu exportieren und eigene Sicherungen anzufertigen.

6.4 Richtigkeit der Daten

Der Nutzer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich. Dies gilt insbesondere für steuerrelevante Angaben auf Rechnungen und Kostenvoranschlägen.

7.1 Haftungsumfang

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

7.2 Haftungsbeschränkung

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die Haftung ist in jedem Fall auf das Doppelte der jährlichen Vergütung begrenzt.

7.3 Keine Haftung für Datenverlust

Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die auf einen Umstand zurückzuführen sind, den der Nutzer hätte verhindern können, insbesondere durch regelmäßige Datensicherung.

7.4 Steuerliche Verantwortung

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, dass die mit der Software erstellten Dokumente den geltenden steuerlichen und handelsrechtlichen Vorschriften entsprechen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für steuerliche oder rechtliche Konsequenzen.

8.1 Eigentum an der Software

Die Software Werktakt einschließlich aller ihrer Komponenten, des Quellcodes, der Dokumentation, der Benutzeroberfläche und aller zugehörigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.

8.2 Nutzungsrecht

Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Software während der Vertragslaufzeit im Rahmen des gebuchten Tarifs. Dieses Nutzungsrecht endet automatisch mit Beendigung des Vertrages.

8.3 Unzulässige Handlungen

Dem Nutzer ist es untersagt:

• die Software zu kopieren, zu modifizieren oder abgeleitete Werke zu erstellen
• die Software zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln (Reverse Engineering)
• die Software zu vermieten, zu verleasen oder an Dritte weiterzugeben
• Schutzhinweise, Kennzeichnungen oder Urheberrechtsvermerke zu entfernen oder zu ändern

8.4 Nutzerdaten

Die vom Nutzer in die Software eingegebenen Daten (Kundendaten, Auftragsdaten, Rechnungen etc.) bleiben im Eigentum des Nutzers. Der Anbieter erwirbt an diesen Daten keine Eigentumsrechte.

9.1 Auftragsverarbeitung (AV)

Der Nutzer speichert in der Software personenbezogene Daten seiner Endkunden (z.B. Kontaktdaten, Fahrzeugdaten). Der Anbieter verarbeitet diese Daten im Auftrag des Nutzers gemäß Art. 28 DSGVO.

Mit Abschluss dieses Vertrages kommt gleichzeitig ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zustande. Die wesentlichen Inhalte der Auftragsverarbeitung sind:

• Gegenstand: Bereitstellung der SaaS-Lösung zur Werkstattverwaltung
• Art der Verarbeitung: Speicherung, Abruf, Verwaltung und Export von Kundendaten
• Zweck: Auftrags-, Rechnungs- und Kundenverwaltung durch den Nutzer
• Kategorien betroffener Personen: Endkunden des Nutzers
• Kategorien personenbezogener Daten: Kontakt-, Adress- und Fahrzeugdaten
• Dauer: Entspricht der Vertragslaufzeit

9.2 Pflichten des Anbieters als Auftragsverarbeiter

Der Anbieter verpflichtet sich:

• Daten nur nach dokumentierter Weisung des Nutzers zu verarbeiten
• die Vertraulichkeit durch zur Verarbeitung befugte Personen sicherzustellen
• geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten zu ergreifen
• Unterauftragnehmer nur mit Genehmigung einzusetzen und diese vertraglich zu verpflichten
• den Nutzer bei der Erfüllung von Betroffenenrechten zu unterstützen
• nach Vertragsende die Daten zu löschen oder zurückzugeben

9.3 Unterauftragnehmer

Der Nutzer erteilt hiermit seine allgemeine Genehmigung zum Einsatz von Unterauftragnehmern. Der Anbieter setzt derzeit folgende Unterauftragnehmer ein:

• Supabase Inc. (Hosting, Datenbank) - Serverstandort: EU
• Stripe Payments Europe Ltd. (Zahlungsabwicklung) - Irland, EU
• Resend Inc. (E-Mail-Versand) - USA, mit EU-Standardvertragsklauseln

Über Änderungen bei Unterauftragnehmern wird der Nutzer vorab informiert und hat ein Widerspruchsrecht.

9.4 Datenschutzerklärung

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter als Verantwortlicher (z.B. Nutzerdaten, Abrechnungsdaten) sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters geregelt.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Der Nutzer wird über Änderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.

Der Nutzer hat das Recht, den geänderten AGB innerhalb von 30 Tagen zu widersprechen. Widerspricht der Nutzer nicht oder nutzt er die Software nach Inkrafttreten der Änderungen weiter, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Weiden in der Oberpfalz.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.4 Schriftformklausel

Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieser Schriftformklausel.