Fahrzeugbau Urban GmbH & Co. KG

auch nach drei Jahren denke ich noch genervt an diese "KFZ-Werkstatt". Man könnte es betiteln mit "schwach anfangen und dann ganz stark nachlassen". Es gab einzelne motivierte Mitarbeiter*innen, aber es läuft trotzdem alles verkehrt. Und so hohe Rechnungen für falsche Ergebnisse hatte ich GsD weder vorher noch nachher je wieder. So wurde mal ein gängiges Teil an der Vorderachse falsch eingebaut, was das Team nach Tagen sogar noch selbst bemerkte und korrigiert, aber nur, weil ich zufällig nochmal dort war. Heftig war ein Unfall in der Werkstatt mit Teilzerstörung des PKWs, was mir verheimlicht wurde. Eine bedeutsame Panne als Folge später wurde dann halbherzig zugegeben und versuchsweise ausgeglichen. Versprechungen diesbezüglich aber dann Punkt auf Knopf NICHT eingehalten, was einen Schaden im mittleren vierstelligen Euro Betragsbereich bedeutet. Der damalige Werkstattleiter sei nicht mehr im Team. Über Versicherung und Rechtsanwalt nur Schutzbehauptungen und Abwiegelungen (altes Auto, Fahrleistung etc.). NULL Sterne

Habe dort meinen hânger gekauft hatte alles super geklappt

Wir hatten einen Platten am Firmenwagen und haben uns notfallmäßig gemeldet. Innerhalb von 30 Min. konnten wir wieder arbeiten. Schnell, kompetent und zu einem fairen Preis. Vielen Dank für eure schnelle Hilfe!

Ich wollte euch hier mal ein dickes Lob aussprechen , zwischen Weihnachten und Neujahr habe ich mir eine Schraube in meinen linken Vorderreifen eingefahren , ihr habt mir sofort geholfen , durfte mein Auto bei euch lassen , ihr hattet Betriebsferien und gleich am 7 Januar euer erster Tag wo ihr wieder auf hattet euch sofort um mein Auto gekümmert ,gut und preiswert alles zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt ...heute am 7.August 2025 war ich bei euch in der Waschanlage euer Mitarbeiter an der Waschanlage super freundlich , zuvorkommend und kompetent hatt sich sehr gut um mein Auto gekümmert , also nochmal an euer Team und alle Mitarbeiter 👍👍👍👍👍

Hallo liebes Service Team de Fa. Urban. Vielen Dank für Eure schnelle und unbürokratisch Hilfe in allen Lagen. Ihr seid super und kompetent und wir fühlen uns bei Euch gut aufgehoben, egal ob mit dem Wohnmobil oder mit dem PKW seid Ihr verlässlich bei allen Problemen zur Stelle, trotz allen Engpässe meistert Ihr alles super. Dankeschön