Cieplik

Mit der Firma Knufinke sind wir sehr zufrieden. Termine wurden frühzeitig telefonisch abgestimmt und die Mitarbeiter waren stets pünktlich da und haben wirklich sehr gute Arbeit geleistet.

Bei Handwerksaufträgen ist für mich entscheidend, dass meine Anliegen professionell, fachkompetent und effizient umgesetzt werden. Genau so habe ich das Unternehmen Knufinke in allen Heizungs- und Sanitärbelangen kennen und schätzen gelernt. Vielen Dank an das Team und den kompetenten Chef! Gerne wieder

Einige der Mitarbeiter ihrer Firma scheinen nicht viel von ihrer Arbeit zu verstehen. Für das Anschrauben eines Teils bei der Heizungswartung wurde die Zeit unverhältnismäßig in die Länge gezogen, weil der Mitarbeiter das passende Membran-Druck-Ausgleichsgefäß der Heizungsanlage nicht montieren konnte (es wurde daraufhin ein kleineres montiert) und es dann aus dem Anschluss am T-Stück ausgerissen hat. Hierfür wurden mir 15 AW à 15 Minuten berechnet, was fast vier Stunden bedeutet.

Bei der Vorortbesichtigung des Bades Anfang Februar waren mein Mann und ich sehr positiv eingestellt. Herr Knufinke hat uns vor Ort schon am Tablet eine Animation des zukünftigen Bades gezeigt. Leider haben mein Mann und ich bis heute kein Angebot erhalten. Nach mehreren Telefonaten mit einer Angestellen wurde ich jedes Mal vertröstet. Beim letzten Telefonat habe ich auch gesagt, man kann mir auch gerne sagen, wenn es zeitlich nicht passt. Ich wurde nur wieder vertröstet. Auf die danach versandte E-Mail wurde auch nicht geantwortet. Es wäre nett gewesen wenigstens eine ehrliche Antwort zu bekommen. Mittlerweile haben wir ein anderes Unternehmen beauftragt, wo wir innerhalb von 3 Wochen ein Angebot bekommen haben.

Herr Knufinke war heute pünktlich zu einem Vororttermin bei mir. Er nahm sich viel Zeit um über die Möglichkeiten zu sprechen. Insbesondere muss positiv bewertet werden, dass er die beste bzw. gute Alternative für den Kunden mit in Erwägung zieht. Herr Knufinke hat mein Vertrauen heute gewonnen und ist absolut empfehlenswert !