PV Automotive

Super Team haben sehr schnell geholfen ein AGR Ventil zu bekommen für einen BJ 2008 Renault sinice

Der Kundenservice ließ leider sehr zu wünschen übrig. Die Dame am Empfang zeigte sich ausgesprochen unhöflich und schien dem Telefonat mit ihrer Freundin mehr Aufmerksamkeit zu schenken als dem Anliegen eines Kunden. Die Preisgestaltung empfinde ich als äußerst unangemessen. Derselbe Artikel mit identischer Artikelnummer war bei anderen Händlern für weniger als die Hälfte des Preises erhältlich.

Top Teile Händler..super Sortiment..immer gerne wieder .Fehlt mal was. Innerhalb eines Tages ist es da,. .

Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Habe am 27.12.23 einen Schlüssel für meine abnehmbare Anhängerkupplung bestellt. Der Verkäufer hat meine Handynummer notiert und wollte mich anrufen wenn der Schlüssel vor Ort ist. Mitte Januar habe ich dann mal angerufen und in der Zentrale nachgefragt - man kann ja nicht direkt anrufen - und dort wurde mir mitgeteilt, dass dem Verkäufer eine Mail geschickt wurde mit dem Hinweis, sich mal zu melden. Als nichts passierte habe ich gestern, 24.01.24 erneut angerufen und er wurde wieder per Mail informiert, mal zurück zu rufen. Das ist auch nicht passiert. Habe heute mal bei Oris direkt nachgefragt wie lange es denn dauert einen Schlüssel nach zu machen. Dort sagte man mir, er ist schon lange vor Ort. Naja, wenn man sich die Sachen vorher bezahlen lässt, dann ist ja anscheinend keine Eile den Kunden zu informieren. So einen sogenannten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Aus Erfahrung lernt man, auch für diese Firma gibt es Alternativen

Habe heute mitbekommen das Herr Span nicht mehr tätig ist. Habe mich für ihn gefreut.