Autohaus Flurstraße

An das Team, vielen Dank für die gute Beratung und Reparatur. Ein wirklich tolles fachkundiges Team, einschließlich Chef. Ich war sehr zufrieden. Immer wieder gerne. viele Grüße

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Werkstatt und möchte meine Erfahrung teilen, weil sie für mich weder professionell noch vertrauenswürdig war. Mein Auto wurde vom ADAC überbrückt, weil die Batterie nicht mehr lädt. Der ADAC-Techniker sagte mir eindeutig, dass der Wagen vermutlich wegen der Lichtmaschine nicht mehr startet. Mit genau dieser Information bin ich zur Werkstatt gefahren. Der Wagen stand dort 10 Tage. Dann wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass Lichtmaschine und Batterie defekt seien – Kosten rund 1.000 €. Für die Diagnose habe ich 162 € bezahlt. Das erschien mir zunächst okay, da ich es über den Händler abwickeln wollte. Als ich den Wagen abholen wollte, änderten sich die Aussagen jedoch plötzlich: Man wolle „noch einmal schauen“, vielleicht sei es doch die Kraftstoffpumpe, das sei „ja günstiger“. Diese Aussage kam genau in dem Moment, als ich sagte, dass ich die Reparatur nicht hier durchführen lassen werde. Das wirkte auf mich extrem seltsam – fast so, als würde je nach Auftrag ein anderer Defekt vorgeschlagen. Drei Tage später, als ich erneut nachfragte, konnte mir niemand mehr erklären, was genau überhaupt geprüft wurde. Man wusste nicht, wer welche Notizen gemacht hat, warum der Wagen plötzlich anspringt oder wie man eigentlich auf die Diagnose gekommen ist. Einen schriftlichen Diagnosebericht habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten – nur ein unbrauchbares Foto eines Messgeräts. Der Mitarbeiter, der die Diagnose angeblich durchgeführt hat, sollt

Klasse Service. Hatte ein Probleme mit meinem Fahrzeug. Sie haben eine Mechaniker zu mir nach Hause gesendet, der hat das Problem schnell behoben und es wurde dafür nicht einmal eine Rechnung erstellt. Tolle Interaktio. Kann das Autohaus nur empfehlen!

Sehr freundliches und engagiertes Team! Zudem zeitnahe Termine und verlässlich bei moderaten Preisen - für Kfz Probleme komme ich sehr gerne wieder!

Eine der besten Werkstatt in Essen,für die Termine muss man nicht lange warten. Sehr seriöses Personal und hoch Qualitative Arbeit!Ein Rädern Hotel gibt's auch.Immer wieder gerne!