Auto Treutel Abschleppdienst

Unglaublich ! Schickt Rechnung an mich. Es hat eine mir unbekannte Person den Abschleppdienst beauftragt. Wobei überhaupt kein Polizei oder Ordnungsamt informiert wurde. Er kommt will abschleppen. Mein Auto wurde aber schon entfernt ,wohlgemerkt auf öffentlicher Straße . Es kann also jeder bei Safar anrufen und Abschleppen lassen . Er ermittelt sogar auf welchen Kanälen auch immer den Halter des KFZ ohne Polizeiinformation. schickt dann die Rechnung unverfroren an den Halter der dann für die Leerfahrt bezahlen soll !!!! Übrigens Nachtzuschlag in der Zeit 17-8 Uhr Einmalig in Frankfurt.

Ich warte seit Freitag auf den Abschleppservice von SAFAR. Ein Termin für 22:00 Uhr wurde vereinbart, aber niemand erschien. Um 22:00 Uhr angerufen, hieß es plötzlich, der Termin sei „flexibel“ zwischen 22:00 und 0:00 Uhr trotzdem kam niemand. Um kurz nach Mitternacht habe ich erneut angerufen, es hieß, der Abschleppdienst sei direkt auf dem Weg und in einer halben Stunde da. Wieder kam niemand. Ab 1:00 Uhr war die Firma nicht mehr erreichbar. Der ADAC musste schließlich einen anderen Dienst beauftragen. Die Firma Burgard war sofort zur Stelle und hat schnell und zuverlässig geholfen, ein klarer Unterschied zu SAFAR. Ich finde es problematisch, dass der ADAC mit einer Firma zusammenarbeitet, die kundenbewusst falsche Informationen gibt, Termine tagelang nicht einhält, bewusst täuscht und am Telefon unhöflich ist, indem sie einfach duzt, als ob man Kumpels wäre für mich völlig unprofessionell und unzuverlässig.

Für eine unrechtmäßige Abschleppung und einer Dauer von nur ca.2h wurde mir ein Nachtzuschlag von 44,16€ berechnet. Zusätzlich die Standkosten für einen Tag von 17,65€. Obwohl das Fahrzeug gerade einmal ca. 2h auf dem Abschlepphof stand. Als ich dort ankam im strömenden Regen wurde mir natürlich aus "datenschutztechnischen" Gründen keinerlei Auskunft darüber erteilt, wer den Abschleppauftrag gegeben hat. Des Weiteren wurde mir als ich nach der Bezahlung von 358,69€ für eine rechtswidrige Abschleppung den Hof verlassen wollte, die Schranke nicht geöffnet. So beschränkt sind die dort. Ich habe vorher noch gefragt und sie meinten sie öffnen mir die Schranke. Musste dann aus dem Auto dort anrufen und durch die Warteschleife damit jemand inkompetentes die Schranke öffnet! Die Kontaktdaten des "Datenschutzbeauftragten" sind absolut nutzlos,weil der Typ nicht erreichbar ist. Unterirdisch das man für so einen Beitrag,den man unfreiwillig entrichten muss, so behandelt wird. Ich musste mir sogar einen Tag AZK nehmen,weil ich nicht auf die Arbeit fahren konnte und mein Laptop im Auto lag. In der Parklücke war keinerlei Schild das auf ein eingeschränktes oder absolutes Park-oder Halteverbot hinweist! Auch keine Feuerwehrzufahrt etc. Lediglich eine total verwaschene Markierung. Abzocke in seiner reinsten Form! Wenn die Stadt pleite ist,müssen halt die erwerbstätigen Bürger zuerst daran glauben! Ein bürokratisches Totalversagen,wie im gesamten Land zu sehen ist. Inkompetenz auf sämtlichen

Sehr unprofessioneller Abschleppdienst! Die eigenen Fahrzeuge von SAFAR stehen ständig falsch geparkt, aber stattdessen werden Autos von anderen Leuten abgeschleppt, die gar nichts falsch gemacht haben. Absolut unfair und kundenunfreundlich. So ein Verhalten ist nicht akzeptabel – würde diesen Dienst auf keinen Fall weiterempfehlen.

Habe eine Autopanne gehabt und mir wurde über die ADAC ein Abschleppwagen der Firma Safar geschickt. Alles hat reibungslos geklappt. Der Fahrer (Niki) war sehr nett. Immer wieder gerne