Die Autowerkstatt

Herr Telkämper und sein Team waren die einzigen, die nach langer und intensiver Suche den elektronischen Fehler bei meinem Renault Trafic gefunden haben. Der Wagen ließ sich gar nicht mehr starten und fünf verschiedene Werkstätten haben über Monate erfolglos den Fehler gesucht und dabei unnötig Teile ausgetauscht. Auch die Kommunikation mit Herrn Telkämper, der geduldig zugehört und Fragen beantwortet hat, klappte hervorragend. Herzlichen Dank!

Ich habe eine Anfrage wegen eines Kupplungstausches bei dem Unternehmen gestellt und um eine Kostenanschlag gebeten und mehrmals hinterhertelefoniert, da ich weiss, dass das was kostet. Am letzten Werktag vor der geplanten Reparatur wurde mir eine vierstellige Zahl genannt, die mir zu hoch erschien, und ich habe um Nachricht gebeten, was die Reparatur so teurer macht und was alles in den Kosten enthalten ist. Auf diese Nachfrage bekam ich ein Mail zurück, dass ich ja woanders reparieren lassen kann ohne mir zu erläutern wie sich die Kosten zusammensetzen ,wie gesagt es ging um Reparaturkosten i.H.v.2500,- Euro. Unverschämt und Abzocke.

Vielleicht toll, wenn man dran kommt oder telefonisch erhört wird. Ich würde beides nicht. Klar.. war freitags 14h. Naja ..

Überteuere Preise im Vergleich mit Freien Werkstätten. Bin wegen zwitschern am Irgend welches Rad am Wagen empfohlen gegangen. „Nach Profi Diagnose wurde die Uhrsache festgestellt das der Bremssattel vorne links ausgetauscht werden muss“.. zwei Stunden später riefen mich mit schlechten Nachricht das beim entlüften des Bremsflüssigkeit auf andere Seite die Schraube gebrochen ist und muss neue Sattel auf mein kosten getauscht werden (genannter Grund das die vorherige Werkstatt schuldig daran sind weil die Schraube zu fest gedreht haben..! Ein echter Profi das sie sich nicht mal daran schuldig fühlen!! Trotzdem bin entgegengekommen und der Fall akzeptiert weil passiert! Nach Abzug von 10 % auf das Material als Entschädigung! wurde mir die Endsumme am Telefon genannt in Höhe von knapp vier Ziffern. Aber vor Ort leider wo ich das Auto abhole, ist die Summe (wie in Börse) wieder hoch gegangen. Trotz dass die genannte Summe am Telefon zu hoch war habe ich an die festgehalten, der Chef sagte seine Mitarbeiter komm wir verschenken ihm den Differenz ( eigentlich war die Differenz von dieser Nachlass in Höhe von 10% die mich damit befriedigend wollen, was für …….) Dann die vereinbarte Summe gleich abkassiert, eingestiegen und die Werkstatt verlassen. Ein Tag später am Morgen habe gleiches zwitschern gehört, dachte Ist normal nach Reparatur und später verschwindet, aber ist leider nicht der Fall und somit bin zu Autowerkstatt wieder zurück…. die neue Diagnose zeigt dies mal dass das Prob

Ich war einmal da zu fragen ob Mottorroller reparieren. Ein Herr im Büro von werkstatt (ich denke war nicht Chef auber auch nicht normaler Mitarbeiter) hat ja gesagt. Ich habe Mottorroller hingezogen weill konnte nicht fahren. Er hat gesehen und könnte nicht kostenvorschlag sagen. Er hat gemeint kann auch 300€ kosten. Ich habe gelacht. Noch schlimm war, er hatte alle papiere gefragt sowie Mottorroller bescheinigung, Geburtsurkunde, ausweis usw. bevor reparature. Er dacht dass ich den Roller geklaut habe. (Er hat bisschen Polizeirolle gespielt). Er hat mit mir auch so geredet dass ich ...... na ja. Ich fand den Person echt ekelhaft. Ich hatte den Mottorroller dann wieder mit genommen und nicht Reparieren lassen. Wichtig war, er könnte garnicht vorstellen dass im Roller was ist los war obwohl habe ich ihn gesagt dass nur kabel reingesteckt werden. Das ist alles. ...und er sagte .........., :) he he, muss ich nicht schreiben was er alles gesagt hat aber ich wundere mich wieso sollche leute überhautp arbeit finden. Na ja, der chef soll selbe wissen aber sie Reparieren ein bestemmte marke. Nicht alle Marke, dass war auch ein Thema bei denen. Wie sie Reparaturbegab sind dass weiß ich leider nicht weil habe ich Roller wieder mit züruck genommen ohne Reperatur.