Autohaus Frey

Einfach mega, schade das es keine 10 Sterne giebt Danke an Stefan Schneider der hat einen super Job gemacht gerne wieder.

Habe dort einen Gebrauchtwagen gekauft. Die Beratung und Übergabe bei Herrn Schneider liefen sehr professionell ab, 100% vertrauenswürdig. Auch alle Todos bis zur Übergabe (TÜV, Dokumente bereitstellen, kleinere Reparaturen und Wartung) wurden im Zeitplan ausgeführt, sodass ich mein neues Auto zum geplanten Termin abholen konnte. Also 👍👍👍

⭐ 2/5 Sterne Gravierender Mangel & inakzeptable Reaktion auf Reklamation Der Kauf unseres CX-5 im Autohaus Frey verlief vor zwei Jahren dank kompetenter Beratung gut. Die große Enttäuschung folgte jedoch: Das Autohaus Frey montierte einen Satz Räder, der sich beim TÜV als nicht zulässig für den Fahrzeugtyp herausstellte. Die Hauptuntersuchung wurde uns deshalb verweigert! Eine andere Fachwerkstatt erkannte den Fehler sofort. Es ist erschreckend, dass eine Werkstatt solch einen sicherheitsrelevanten Fehler macht. Noch schlimmer ist die Reaktion: Das Autohaus verweigert jegliche Nachbesserung und sieht "kein Problem". Man behauptete sogar, der hauseigene Prüfer würde die HU trotz fehlender ABE erteilen (liegt per Email vor!).Wir mussten auf eigene Kosten neue Räder kaufen. Das zeugt von mangelnder Verantwortung und Service-Qualität nach dem Kauf. Absolute Enttäuschung.

Sind alles andere als ehrlich... Mir wurde gesagt, dass die Reperatur meiner Felge bei der Leasing Rückgabe ca. 100 Euro kostet. Was keiner gesagt hat, dass das netto ist und nur ne Schätzung ist, und die ganze Arbeitszeit und Transport etc. Alles noch dazu kommt. Am Ende des Tages war ich bei knapp 300 Euro pro Felge... Mich sehen die nie wieder...

Sehr freundlich empfangen worden. Probefahrt mit einem cx80 wurde gleich realisiert. Unser Fahrzeug wurde auch gleich wegen Ankauf begutachtet. Fragen wurden gut beantwortet. Man hat sich viel Zeit genommen. Auch für weitere Fragen am Telefon wurde wir gut beraten. Letzte Woche konnten wir unseren neuen Wagen dort abholen. Alles was ausgemacht wurde ist eingehalten worden. Es gab auch Fotos und einen wunderschönen Blumenstrauß. Dieses Autohaus ist ohne Bedenken weiter zu empfehlen. Gerne wieder.