Lack Nonstop

Unverschämt und definitiv NICHT zu empfehlen! Ich habe mir vor einer Weile Winterreifen mit neuen Felgen und Luftdrucksensoren bei dieser Firma gekauft. Es fing schon damit an, dass die Sensoren direkt nicht funktioniert haben. Zudem herrschte absolute Ahnungslosigkeit was das anlernen der Sensoren betrifft. Also mit Handy am Ohr und Tablet in der Hand am Autoreifen basteln. Das Theater mit den Sensoren einstellen habe ich dort 6x versucht da ich den Mist ja auch bezahlt habe!! Also 6x die Strecke von Recklinghausen nach Haltern plus 10km fahren um zu gucken ob das anlernen geklappt hat. In der Zwischenzeit (14 Tage nach aufziehen der neuen Reifen) ist mir dann ein Reifen bei 150km/h auf der Autobahn kaputt gegangen. Bei neuen Reifen ein NoGO! Schlimmer war nur die Reaktion vom Eigentümer der Firma. Nach viel Diskussion war dann das end Ergebnis, dass ich den neuen Reifen nochmal bezahlen durfte. Als würde das nicht reichen.... Nein, scheinbar nicht denn diese Werkstatt war nichtmal dazu in der Lage, mir meine ABE zu den Felgen raus zu geben welche ich dort gekauft habe. Auf Nachfrage wurde gesagt ich soll sie mir aus dem Internet raus suchen und Downloaden wenn ich sie haben will. Ich habe also stundenlang meine Zeit verschwendet was die Werkstatt halt 0 interessiert hat und hin bekommen haben sie es auch nicht. 'Nach dem 6.ten Versuch habe ich dann meinerseits diese Experimentelle Arbeit beendet und mir eine kompetente Werkstatt gesucht. Übrigens liegen neue Sensoren einbau

Unser RAM wurde über das Autohaus zu einem Scheibenwechsel in die Werkstatt gebracht. Leider wurde zunächst die falsche Scheibe bestellt. Alles gut, kann mal passieren. Dann wurde die angeblich "sehr seltene", in Deutschland nicht verfügbare, Frontscheibe nochmals bestellt. Nach Bestellung sollte die Frontscheibe lt. Aussage drei Tage später ankommen. Auch nach fünf Werktagen war die Scheibe nicht da. Am sechsten Werktag haben wir das Auto dann wieder abgeholt. Bei Abholung wurde uns dann eröffnet, dass man gar nicht wüsste wann die Scheibe kommt und es sehr kompliziert sei überhaupt an diese ran zu kommen. Man glaubte uns dann auch zum wiederholten Male nicht, dass die Scheibe in Deutschland lieferbar ist (mehrere Anbieter). Laut Aussage des Inhabers würde er ja jede Woche bei zig RAMs die Scheibe wechseln, anscheinend aber noch nie bei einem Bighorn Generation 5. Diese haben, bei Standardausstattung, alle die selbe Frontscheibe verbaut. Fazit: In einer anderen, uns bekannten, Werkstatt haben wir nun nach zwei Tagen die richtige Frontscheibe eingebaut bekommen (Lieferung erfolgte innerhalb Deutschlands). Es war leider viel Gerede für nichts, wir fanden einige Aussagen sehr fragwürdig, wir können die Werkstatt leider so nicht empfehlen. Das einzig Positive war die gute Kommunikation, es wurde immer reagiert.

Außerordentlich freundlich und sehr hilfsbereit. Die Preise sind absolut top. Gerne wieder, sehr zu empfehlen 👍👍👍

Was soll ich bloß positives sagen. Ein super und schneller Service. Zuverlässig und halten sich an jede Absprache. Ich danke dem tollen Team 🫶🏻

Super freundliches Personal. Mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen. Der Service ist super. Kann ich nur empfehlen 👍👍