Auto Company Kfz-Meisterbetrieb

In der Vergangenheit waren wir für Routinemaßnahmen in dieser Werkstatt und immer rundum zufrieden. Als wir nun mit spezielleren Problemen konfrontiert waren, nahmen sich alle in der Werkstatt diesen sehr umfassend und kompetent an. Alle Arbeiten wurden fachmännisch erledigt und die Preise sowie die Kulanz bei auftauchenden Schwierigkeiten sind mehr als fair. Wir kommen jederzeit gerne wieder und danken für die kompetente Betreuung.

Vorsicht, Betrug! Wir haben ein Auto reserviert und 200 € angezahlt. Schon bei der Ankunft war der Motor bereits an – sehr verdächtig. Nach dem Ausschalten und normalem Neustarten sprang das Auto nicht mehr an. Offenbar war das Fahrzeug defekt. Bis heute haben wir unser Geld nicht zurückerhalten. Absolut unseriös und nicht vertrauenswürdig!

ich bin äußerst enttäuscht von der erbrachten Leistung Ihrer Werkstatt. Die vereinbarten und bezahlten Arbeiten wurden nicht ordnungsgemäß ausgeführt, was nicht nur ärgerlich, sondern auch potenziell schädlich für mein Fahrzeug ist. Besonders unprofessionell empfand ich den Umgang mit Rückfragen: Ich wurde mehrfach vertröstet und gebeten, um 20 Uhr erneut anzurufen – zu einem Zeitpunkt, an dem die Werkstatt bereits geschlossen war. Dieses Verhalten wirkt nicht nur wenig kundenorientiert, sondern auch respektlos gegenüber meiner Zeit und meinem Anliegen. Ich erwarte von einem seriösen Unternehmen einen deutlich besseren Kundenservice sowie eine fachgerechte Ausführung der bezahlten Leistungen.

Ich bin sehr fassungslos von dieser Werkstatt. Bei meinem letzten Besuch wurde ein Teil eingebaut, das sich später als fehlerhaft oder unsachgemäß installiert herausstellte – wie mir eine andere Werkstatt nach eingehender Prüfung bestätigt hat. Besonders ärgerlich war der Umgang am Telefon: Ich wurde herablassend und unfreundlich behandelt, offenbar weil ich als Frau angeblich „keine Ahnung“ habe. So ein respektloser Ton ist absolut inakzeptabel und hat mich sehr verletzt. Ich erwarte von einem professionellen Kfz-Betrieb nicht nur fachgerechte Arbeit, sondern auch einen respektvollen Umgang mit Kundinnen und Kunden – unabhängig von Geschlecht oder technischem Vorwissen. Leider wurde beides hier nicht erfüllt.

Ich bin richtig begeistert von dieser Werkstatt! Sie haben mir in einer Notlage extrem schnell und freundlich mit meinem Volvo geholfen. Seitdem war ich schon für mehrere Reparaturen dort und war jedes Mal rundum zufrieden. Alles wurde zuverlässig und professionell erledigt. Besonders klasse finde ich, dass man immer offen informiert wird. Mir wurde jedes Mal genau erklärt, was gemacht wird und wie viel es kostet. Die Preise sind absolut fair und man hat nie das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Hier wird ehrlich gearbeitet. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und habe endlich eine Werkstatt gefunden, der ich voll vertrauen kann. Für mich wird das auch in Zukunft meine Stammwerkstatt sein. Ich kann sie jedem uneingeschränkt empfehlen und bedanke mich noch einmal herzlich.