Vergölst

Ich bin total zufriedene Kundin, die Motarbeiter sind super freundlich und kompetent und bemühen sich um schnelle Reparatur. Ich bin richtig erleichtert, weil ich so unter Zeitdruck war und das Team es möglich gemacht hat, dass ich schnell mein Auto wieder habe. Und für mich persönlich das wichtigste: ich werde ernst genommen und mir wird alles auf Augenhöhe kompetent erklärt, auch wenn mein Autowissen eher begrenzt ist. Das ist nicht selbstverständlich!! Immer wieder eine Freude bei euch.

Telefonisch bestellt, bei Lieferung vor Ort sofort montiert, auch große AT-Reifen kein Problem. Top Service, Herr K. ist ein echter Macher. Nur noch dort!

Ich meldete mich am Freitag Morgen mit einem Plattfuß und mir wurde am selben Tag ein Reifen getauscht, zum fairen Preis, mit einer warmherzigen Art wie sie (leider) selten geworden ist. Vielen Dank an das tolle Team, ihr habt mir mit eurer super schnellen und freundlichen Unterstützung den Urlaub gerettet.

Absolute Enttäuschung Leider muss man einen Stern geben. 0 Sterne wären abgebracht. Ich habe bereits häufiger dort einen Reifenwechsel von Winter- auf Sommerreifen und umgekehrt durchführen lassen. War bis zuletzt immer zufrieden. Die gewechselten Reifen wurden nach dem Service in mein Kofferraum geladen. Im Anschluss habe ich diese gereinigt. Bei der letzten Reinigung musste ich feststellen, dass zwei Felgen (s. Bilder) erheblich an der Innenseite beschädigt wurden. Auf mehrfache Aufforderung hin, erfolgte keine Reparatur der Beschädigungen. Diese wurde vielmehr mit einer rechtlich falschen und fadenscheinigen Begründung zurückgewiesen. Sofern Ihr die Reifen dort wechseln lasst, macht vorher und nachher Bilder. Dies habe ich leider versäumt. Ich kann nur raten die Finger von dem Laden zu lassen.

Vielen Dank an Herrn Kühn und sein Team. Hatte beim Besuch in Hamburg einen Nagel im Reifen 🛞 Durch schnelle, freundliche Hilfe (am Samstag morgen) konnte ich wieder nach Berlin reisen. Musste nur kurz in der Sonne 🌞 warten…