Walker GmbH

Kann ich nur empfehlen, die beste Mercedes Werkstatt, und sehr günstig. War schon sehr oft hier, immer super zufrieden.

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service der Walker Werkstatt! Von der Terminvergabe bis zur Abholung meines Fahrzeugs lief alles reibungslos und professionell. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, ehrlich und erklären genau, was gemacht wird – keine versteckten Kosten, keine unnötigen Reparaturen. Mein Auto wurde schnell und zuverlässig repariert, und ich hatte jederzeit das Gefühl, dass mein Fahrzeug in guten Händen ist. Besonders schätze ich die Transparenz und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier merkt man, dass noch mit Leidenschaft und Fachwissen gearbeitet wird. Ich kann die Walker Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen! Vielen Dank an das ganze Team!

ich spreche selten über Dinge, die mich unglücklich machen, aber das war eine furchtbare Erfahrung. 1. ich hatte einen Termin und war 15 Minuten zu spät, ich habe mehrmals versucht ihn anzurufen, aber niemand ging ran, als ich am Tag des Termins ankam, war ich sehr höflich und sagte ihm, dass ich zu spät sei und habe versucht ihn zu erreichen, konnte ihn aber nicht (8:00 Uhr), Sie haben richtig gelesen, 8:00 Uhr, und er schickte mich nach Hause, weil ich 15 Minuten zu spät war. Ich musste nach einer Woche einen neuen Termin vereinbaren. 2. ich brachte das Auto pünktlich, mein Auto hatte einen kaputten Sicherheitsgurt. Als ich nach einer Woche kam, um das Auto abzuholen, sagte er, er könne im Moment keinen neuen Auto Teile finden, weil er die Teile nicht bestellen könne und reparierte es nur provisorisch für mich, dann gab er mir die Rechnung, das hat mich wirklich schockiert. Bitte sehen Sie sich die Bilder an. Mein Deutsch ist nicht so gut, also verzeihen Sie mir bitte, wenn Sie nicht richtig verstehe und lesen können.

Nie wieder Fahrzeug ist in der Werkstat, Werkstatt aber ist ZU warum auch immer, seit zwei Tagen fahren wir hin und her, keiner ruft an, Auto steckt in Werkstatt fest! Am Montag fahren wir mit der Polizei vorbei! Echt Schade

Seit nun fast 30 Jahren (mit einer kurzen Unterbechung und einem schmerzhaften Ausflug zwischendurch zu Audi) ist die Firma Walker in Hamburg die Werkstatt meines Vertrauens. Stehts sehr gute Arbeit, freundlicher und sehr zuvorkommender Service durch die Schubert Brüder und zeitnahe Termine sind eine Freude. Hohe Laufleistungen meiner Fahrzeuge (412.000 Km S210 und 489.000 Km S211 NICHT im Taxenbetrieb) sprechen für sich. Wer ein sylisches Ambiente, uniformierte und lächelnde Damen sowie Kaffee im Empfangsbereich sucht, ist hier falsch. Hier wird die Priorität auf gute Arbeit zu fairen Preisen gelegt und nicht auf vordergründigen Schick, welcher woanders teuer mitbezahlt werden muss. Walker ist eine autorisierte Mercedes Fachwerkstatt, hat Zugriff auf das digitale Serviceheft und Diagnosegeräte. Es werden Mercedes Originalteile verbaut. Es käme mir nicht in den Sinn, einen Mercerdes außerhalb der Garantie woanders hin zu bringen, als in diese tolle Werkstatt. Definitiv eine Empfehlung!