Autowäsche

Mir wurde letzte Woche in meiner Not schnell und unproblematisch geholfen. Vom spontanen Anruf bis zum Batteriewechsel vergingen lediglich 2 Stunden. Vielen Dank!

Als ich auf den Hof dieser Tankstelle gefahren bin, lag der angezeigte Preis bei 1,73 €. Ich habe den Zapfhahn bei diesem Preis entnommen und versucht zu tanken. Der Tankvorgang ließ sich jedoch rund 30 Sekunden lang nicht starten, da die Zapfsäule offenbar eine Störung hatte. Während dieser Zeit wurde der Preis auf 1,77 € erhöht, obwohl der Rüssel bereits in meinem Fahrzeug steckte und ich aktiv versucht habe zu tanken. Anschließend wurde mir an der Kasse mitgeteilt, dass man nichts tun könne, im System ein „Fragezeichen“ angezeigt werde und ich entweder später wiederkommen oder den höheren Preis akzeptieren müsse. Mir ist bewusst, dass grundsätzlich der Preis beim Entnehmen des Rüssels gilt. Genau das ist hier aber der Punkt: Ich habe den Zapfhahn beim günstigeren Preis genommen, der höhere Preis wurde mir aufgrund eines technischen Problems der Zapfsäule aufgezwungen. Dieses Vorgehen empfinde ich als absolut unfair und kundenunfreundlich. Für ein Problem der Technik sollte nicht der Kunde finanziell geradestehen müssen. In dieser Form nicht empfehlenswert.

Autowäsche durchgeführt und danach zum Staubsaugen zur Box gefahren. Als ich mit Staubsaugen gerade angefangen habe, sind die ganze Lichter ausgegangen. Da wir uns im Winterzeit befinden, konnte ich nicht weiter Staubsaugen. Als ich gefragt habe ob es Probleme gäbe meinte der Herr der die Wäsche durchgeführt hat. "Das jetzt Feierabend ist und er alles aus gemacht hat. Danch ist er tatsächlich abgehauen." An der Kasse nachdem Geschäftsführer gefragt. Er wäre nicht da. Nächsten Tag gefragt er wäre wieder nicht da. Mail geschrieben keine Antwort. Der Laden ist hinüber!!! Schade.

Ne Tankstelle halt. Personal freundlich, man kennt sich halt über diesjährige hinweg. Die angeschlossene Werkstadt weiss auch was sie tut und wechselt auch mal eben zwischendurch ne birne am Auto wenn irgendwienzeit ist. Gerne wieder.

Ich war jetzt zum ersten Mal dort, da mir die Preise bei BMW mittlerweile zu hoch sind. Ich war sehr zufrieden mit der Leistung und dem Preis. Als Bonus wurde sogar mein Auto gewaschen, ohne dass ich das wollte. So etwas wäre mir bei BMW nicht passiert. Top 👌