DM Autoteile

Ich habe soeben eine Lackierte Stoßstange erhalten. Vom Wagen 8 erstmal Verpackung Super, sehr zuvorkommender Fahrer und Spontan wurde angeboten die Verpackung mit zu nehmen. Was für ein Toller Service. bin mehr als Begeistert, die 5 Sterne sind hier definitiv untertrieben.

Absolut furchtbarer Laden. Miserable Qualität, katastrophale Passgenauigkeit und ein Kundenumgang, der seinesgleichen sucht – leider im negativen Sinn. Die Ware wirkt billig, schlecht verarbeitet und schlicht unbrauchbar. Wie dieser Shop zu positiven Bewertungen kommt, ist mir völlig schleierhaft. Vermutlich beziehen die sich auf Kleinteile wie Fußmatten oder Abschlepphaken-Abdeckungen – für alles darüber hinaus ist der Laden offensichtlich überfordert. Ich bereue den Kauf zutiefst. Bei eBay, AliExpress oder sogar auf dem Schrottplatz hätte ich bessere Qualität bekommen. Leider lassen sich keine Minussterne vergeben – verdient wären sie.

Ich kann leider nicht verstehen warum diese Firma so eine gute Bewertung hat. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrfach dort bestellt und ausschließlich nur defekte stoßstange in Form von schlechter Passgenauigkeit erhalten. Ob es beim E36 E46 E39 war, es hat nie gepasst. Die Stoßstange haben immer Wellen geworfen oder es sind einfach keine befestigungspunkte vorhanden trotz einer "Plug&Play" Beschreibung. Ich habe beim letzten sale leider wieder an das gute geglaubt und eine stoßstange bestellt, passt natürlich nicht und auf Emails von vor 3 Wochen wird auch nicht geantwortet.

Ich habe zwei lackierte Kotflügel bei DM Autoteile bestellt und bin mehr als zufrieden. Die Teile kamen perfekt lackiert, ohne jegliche Mängel oder Beschädigungen an. Wirklich top Qualität. Auch die Lieferung war schnell und zuverlässig, alles war sicher verpackt und ist genau so angekommen, wie man es sich wünscht. Der gesamte Ablauf war professionell, unkompliziert und kundenfreundlich. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Service und Qualität gelegt wird. Ich kann DM Autoteile wirklich jedem empfehlen, der hochwertige Autoteile zu fairen Preisen sucht. Hier stimmt einfach alles.

Habe am 18.03.2025 einen Satz Seitenschweller bestellt. Ein Teil war deutlich zu kurz – unbrauchbar. Habe es lackieren lassen, weil ich dachte, es passt. Erst nach mehreren Wochen bot man mir 25 € an, dann plötzlich – 3 Monate später – ein Ersatzteil, das ich nicht mehr brauche, weil ich mir längst ein Original besorgt habe. Kundenservice? Katastrophe. Ich wurde hingehalten, ignoriert und am Ende lässt man mich auf meinen Kosten sitzen. Angeblich Kulanz – obwohl der Fehler bei ihnen lag. Jetzt drohen sie noch mit “Rechtsabteilung” bei negativer Bewertung. Ich rate jedem, hier sehr vorsichtig zu sein. Für mich nie wieder!