Stockbauer Abschleppdienst

Wir hatten eine Panne mit dem Womo. Der ADAC kam und wurden dann zu der Werkstatt gefahren, die wir vorher heraus gesucht hatten. Der junge Mann ist mit uns danach zu seinen Standort gefahren und haben dort vor Ort ein Leihwagen erhalten. Vielen Dank für die Unterstützung.

Vielen Dank an die freundliche Hilfe gestern Abend auf der A2 Rastplatz Brunsberg! Der Kollege vom Schlepper hat sich super um meinen Sohn, den Hund und mich gekümmert. Super netter Fahrer, der meinen Sohn alles erklärt hat - er will nun „gelber Engel“ werden als Beruf. Dann alles mit Hilfe ADAC organisiert. Auch die Kollegen an der Filiale in Dortmund waren super nett und haben uns gut mit einem Clubmobil versorgt. Danke und viele Grüße aus Köln

Gestern eine Panne gehabt in der Nähe von Unna - Luftlinie zum Abschleppdienst 5km. Nach Meldung beim Gelben Engel direkt einen Rückruf von Abschleppdienst erhalten. Somit war der erste Schritt eingeleitet, dass der Abschleppdienst auch den Auftrag bekommt. Nach Rücksprache mit der Dispo hatte ich eine Wartezeit von 2 Stunden. Da ich mich hier auf dem Land befinde, empfand ich 2 Stunden schon lang. Nach 2 Stunden keine Rückinfo absolut garnichts. Nach 2,5 Stunden habe ich dann dort wieder angerufen - es dauert noch 30 Minuten. Nun wartete ich schon über 3 Stunden, mittlerweile war es schon dunkel und ich versperrte ein wenig die Fahrbahn. Dies alles wurde auch von meiner Seite dem Gelben Engel mitgeteilt. Nach späterer Rücksprache mit dem Gelben Engel wurde mir versichert das dem Abschleppdienst die dringlichkeit mitgeteilt wurde. Dann kam der alles erlösende Anruf vom Fahrer - bin unterwegs - bin in 15 Minuten da. Nach fast einer 3/4 Stunde rief ich den Fahrer an, da ich sorge hatte das ihm was passiert ist. Leider ging niemand ran. Dann bekam ich einen Anruf von Abschleppdienst, es gibt einen Polizeieinsatz dauert noch ca. 3/4 Stunde. Was soll ich sagen nach über 5 Stunden Wartezeit kam dann endlich der Fahrer und hat uns wieder auf die Strasse gezogen. Ich weiß nicht ob jemand, dass von Widliczek liest oder ich nur einer von vielen hier bin, die negativ berichten. Lieber verantwortliche bei Widliczek, so geht man nicht mit Kunden um. Sie hätten spätestens nach 1,5 - 2 Stun

Nach einem Reifenschaden auf der A2, haben wir es noch bis zum Parkplatz geschafft. Ein kurzes Gespräch mit dem ADAC und tatsächlich erhielten wir nur 20 min einen Anruf vom Fahrers des Abschleppunternehmens. Der erste Kontakt war sehr freundlich, was sich dann persönlich noch bestätigte. Kurz das Auto aufgenommen und zum Betriebshof, nachdem vom Fahrer bestimmt 7 Reifenhändler kontaktiert wurden. Keiner hatte einen Reifen für uns. Am Betriebsgelände wurden dann alles dafür getan, dass uns der Fahrer sogar bis nach Hause bringen durfte. Wir haben uns die über 80km sehr gut unterhalten haben uns sehr wohl gefühlt. Ein herzliches Dankeschön noch einmal an Rainer und an die super nette Dame im Büro. Danke das ihr euch so für uns eingesetzt habt.

Selten solch einen top Service erlebt! Von der Bergung meines Fahrzeugs bis hin zum Abstellort eine hervorragend angenehme Abwicklung. Ganz großes Lob an Daniel! Du machst einen tollen Job und bist mit Herz, Leib und Seele dabei. Weiter so ❤️💪