Auto-Service Hartwig

Sehr schlechter Service. Das Personal war unhöflich und respektlos, Termine wurden ignoriert und die Kosten am Ende nicht klar erklärt. Ich komme definitiv nicht wieder.

SB - Waschen aufgrund Schaum zum sprühen gut, allerdings trotz klarspülen und auch wenn Waschsstraße genutzt immer Flecken auf dem Auto und Scheiben gehabt, leider nicht nur einmal

Super Service nachdem wir mit unserem Oldtimer auf der Autobahn liegen geblieben sind Sehr kompetent und flexibel, gerne wieder. Tolles Team! Vielen Dank 🙏

Der KFZ Meister hat ein sehr gutes Fachwissen und weiß genau, was er tut. Es werden auch keine unnötigen Sachen eingebaut, sondern nur was wirklich zu machen ist. Das Preis Leistungsverhältnis passt absolut. Termine werden zeitnah vergeben. Wir kommen gerne wieder.

Folgeschäden nach Service Bitte beachtet, dass ich nachfolgende Punkte noch nicht zu 100 % beweisen kann, aber anhand meiner Ausführung kann sich ja jeder selbst ein Bild davon machen. Wohne neu in der Gegend und habe eine neue Werkstatt gesucht. Termin, Kontakt usw. alles in Ordnung. Geplant war der Service (Ölwechsel, Luftfilter, Getriebeöl Wechsel…) bei meinem Skoda + Tausch vom Radlager, da dieses defekt war. Auto vorbeigebracht, wieder abgeholt, läuft. Nur ging es los mit den Problemen. 3 Tage später ging das Getriebe in den Notbetrieb und ich konnte nur noch in den 2,4,6 Gang schalten. Bei der Werkstatt vorbeigeschaut. Aussage war, wir setzen den Fehler mal zurück, alternativ können wir das Getriebeöl erneut wechseln und prüfen, ob eventuell Partikel zu finden sind. Ich habe mich schon gefragt, warum eventuell Partikel zu finden sein sollten, das Getriebeöl wurde doch erst getauscht. Naja, erstmal nur Fehler zurückgesetzt. 3 Tage später, wieder Getriebe im Notbetrieb. Um sicherzugehen, habe ich nun einen Termin bei Skoda gemacht, um eventuell auf Kulanz eine neue Getriebe-Mechatronik zu erhalten. 1 Woche später Rückruf von Skoda. Es wurden Gummipartikel im Getriebeöl gefunden. Kurz zusammengefasst: -Gummipartikel(siehe Bilder) waren beim Service und dem Getriebeöl Wechsel der Firma Auto Service Team Gradzki noch nicht vorhanden, nach dem Service jedoch schon --> Folgeschaden 1800 € Ende vom Lied insgesamt 3000 € Ob ihr euer Auto dieser Firma anvertraut, ist euch selbst