Halstenberg

Wir haben im Autohaus Halstenberg einen Golf 8 Facelift gekauft. Dabei wurden wir in jeglicher Hinsicht bezüglich Beratung,Kauf und Übergabe durch Herrn Berneking bestens bedient. Auch die von uns gewünschten Umbauten und Serviceleistungen wurden tadellos durchgeführt.Wir sind mehr als zufrieden und vergeben gerne 5 Sterne.

Wir haben im Dezember ein Fahrzeug bei Herrn Berneking gekauft und sind mit der gesamten Abwicklung, Kommunikation und Beratung absolut zufrieden ! Vom ersten Termin bis zur Fahrzeugübergabe hat alles reibungslos geklappt. Ein Lehrbeispiel für einen gelungen Fahrzeugkauf. Vielen Dank für das top erhaltene Fahrzeug und den netten Kontakt.

Bin von einigen Audi-Fahrern vor der Firma Halstenberg gewarnt worden, und sollte mir überlegen mit einem Audi RS3 dort hinzufahren. Dachte aber, dass der Kunde bei einem kleinen Audi Servicepartner noch "König" ist. Ich hätte besser auf die Audi-Fahrer hören sollen. - Schriftliche Absprache zum Termin wurde NICHT eingehalten - Schriftliche Absprache zur Ölsorte wurde NICHT eingehalten. - Es wurde ein Öl verfüllt, welches ich nicht freigegeben und bestellt habe. Argument Halstenberg: Hat auch VW-Zulassung. Oder anders ausgedrückt: Habe als Kunde einen A4 bestellt, bekommt aber nur einen A3 geliefert. Argument: ist doch auch ein Auto mit 4 Räder. - Motorabdeckung ist nach dem Service mit Öl verschmutzt. - Hinweis, dass die Ölsorte auf der Rechnung, und dem Öl-Sticker im Motorraum, fehlerhaft sind, wird ignoriert. - Mailverkehr von Halstenberg immer ohne Anrede und Absender. Man weiß also nicht mit wem man gerade kommuniziert. - Beschwerden werden ignoriert, und auch vom Geschäftsführer NICHT beantwortet. Was nützen dem Kunden schriftliche Absprachen, wenn sie dann NICHT eingehalten werden. Für mich war das der letzte Service den ich bei AUDI machen lasse. 16.12.2025 Antwort auf die Antwort vom "INHABER": Sehr geehrter Herr Inhaber, wenn Sie meine Beschwerden richtig gelesen, und sich mit Ihren Mitarbeitern richtig besprochen hätten, wäre Ihre Antwort sicher anders ausgefallen. Sie antworten nicht auf die von mir dargelegten Probleme, sondern versuchen es zu verharmlosen. Fakt

Bestes Autohaus - weit und breit. Ich fühle mich im Autohaus Halstenberg stets gut aufgehoben und betreut. Das gesamte Team ist immer freundlich und angenehm im Umgang. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Hirsch, der mich kompetent und geduldig bei der Auswahl eines Transporters unterstützt hat. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – hier werde ich gerne wiederkommen!

Wir haben vor einigen Wochen unser neues Auto im Autohaus Halstenberg gekauft. Wir waren nicht nur vom Service, der Betreuung am Telefon und vor Ort begeistert, sondern auch von der ganzen Abwicklung und der Freundlichkeit von Herrn Jan Berneking. Auf all unsere Wünsche würde eingegangen und uns ohne wenn und aber erfüllt. Wir können dieses Autohaus nur empfehlen und würden dort immer wieder ein Auto kaufen. Dafür hat sich die Anfahrt auf jedenfall gelohnt. Danke für Alles.