M. Wendeler

Nur zu empfehlen! Für meinen Polo habe ich sofort ein Termin bekommen zwecks eines Schleif/Rassel Geräusches. Mir wurde am Telefon sowie vor Ort nochmal alles ausführlich erklärt. Und das für etwas Geld in die cafe Kasse, mich habt ihr als Kunden gewonnen👍 5 Sterne !

Die Autowerkstatt Poot & Kueßner kenne ich nun schon seit einigen Jahren durch meinen Freund. Sein Auto ist immer dort, wenn etwas ansteht. Ich möchte hier einmal die stets kompetente, freundliche und professionelle Kommunikation der Inhaber und der Angestellten loben. Als Kunde fühlt man sich immer transparent informiert und äußerst gut beraten. Sämtliche Fragen werden beantwortet, Tipps und Unterstützung werden immer gegeben. Ich weiß das sehr zu schätzen. Und mein Freund ist mit eurer Arbeit auch immer sehr, sehr zufrieden. Das schon seit Jahren! Herzliche Grüße und Dank.

"Wat solle mer spresche...!" Beste Autowerkstatt im ganzen Kölner Umkreis - ich geh nirgendwo anders hin. Der Boss und sein Team haben richtig Plan und wissen genau was sie da tun. Da quatscht Dir niemand unnötigen Quatsch auf, es wird immer saubere, abgesprochene Arbeit zum kostengünstigsten Preis abgeliefert und wenn der Boss sagt "ist dann und dann fertig", dann IST das auch pünktlich fertig - und auch dann, wenn Freitag Nachmittag 5min vor Dienstschluss ist - Chef ruft trotzdem an und sagt "Kannste noch abholen, wenn Du zackig hier bist...!" - Mega! ---- Nix für ungut, aber wer braucht schon die "VOX Autodoktoren", wenn man auch hier zu diesen Jungs gehen kann. Beim "Herummeckern" sind wir ja alle immer ganz groß und schnell dabei - mich eingeschlossen - aber dann sollte man wenigstens auch so viel Stil haben und dann deutlich sagen, wenn Leute einen guten Job machen. Five thumbs up von mir - nix zu meckern - super Service! DANKE!! - Bis nächstes mal...!

Ich hatte eine Reifenpanne also eine platten Reifen. Und das Team hat sofort geholfen und mir das Reserverad montiert ganz professionell und dann noch für einen fairen Preis. Vielen vielen Dank! :-*

Keilriemenservice mit Umlenkrollen, Riemenspanner, Einbau Crank Seal Plate. Durch eine defekte, von mir angelieferte Seal Plate gab es nach der Reparatur noch Geräusche. Die Werkstatt hat sofort reagiert, das Problem gefunden und nach Einbau eines besseren Teils läuft alles absolut einwandfrei. Während der Reparatur ist aufgefallen, dass der Kühler undicht ist. Das wurde mir sofort mitgeteilt und der Austausch angeboten. Auch wenn sich die Reparatur wegen Ersatzteilen und des Kühlers etwas verzögert hat, war die Kommunikation immer freundlich und transparent. Die Werkstatt war sehr bemüht die auftretenden Probleme zu lösen und ich bin mit der Arbeit sehr zufrieden. Von mir gibt es ganz klar 5 Sterne!

An sich ein sehr freundliches Team. Leider hat die Reparatur meiner Klimaanlage drei Termine gebraucht, bei denen jedes Mal etwas Neues ausgetauscht wurde. Das hätte ich noch darauf schieben können, dass das Problem schwer zu diagnostizieren war. Einige Monate später hat mich jedoch eine andere Werkstatt bei einer Durchsicht darauf hingewiesen, dass das Auto offensichtliche Mängel aufweist und weitere Reparaturen rausgeschmissenes Geld gewesen wären. Das hätte jeder Fachmann auf den ersten Blick erkennen müssen – und beim Austausch der Klimaanlage wurde ich offenbar über den Tisch gezogen, da andere Mängel einfach ignoriert wurden. Hier wird anscheinend nicht so genau hingeguckt. Damit ist mein Vertrauen in Stenzel & Kurschatke leider verloren.

Ich hatte über 9 Monate große Probleme mit dem Zündschloss an meinem BMW 528i von 1997. Selbst BMW teilte mir mit, dass eine Reparatur nicht möglich sei, und rund 30 andere Werkstätten lehnten den Auftrag direkt ab. Hier jedoch wurde das Problem schnell, professionell und zuverlässig behoben – einfach unglaublich! Zusätzlich hatte ich ein hartnäckiges Rasseln am Fahrzeug, das eine andere Werkstatt trotz zweimaliger Versuche nicht finden konnte. Hier wurde die Ursache innerhalb kürzester Zeit erkannt und erfolgreich beseitigt. Die Mitarbeiter sind nicht nur äußerst kompetent, sondern auch freundlich und transparent. Alle Preise wurden vorher klar besprochen und waren absolut fair. Ich bin begeistert, komme definitiv wieder und kann diese Werkstatt jedem uneingeschränkt empfehlen – hier stimmt einfach alles Lg Mike

Ich habe eine neue Heckklappe für meinen Ford Kuga montieren lassen.Ich war sehr zufrieden schnelle und saubere Arbeit.Preisleistung hat auch gestimmt.Sehr nettes Personal. Diese Werkstatt ist zu empfehlen. Ich werde bei Problemen weiterhin hingehen.