Pneuhage

Nachdem man mir heute (Sa) in meiner Audi Fachwerkstatt mangels fachkundigen Personals bei einer Displaywarnung weder weiterhelfen, noch diese auf ihre Dringlichkeit einschätzen konnte, bin ich in die Pneuhage Filiale in Ettlingen gefahren. Dort nahm man sich unmittelbar Zeit, mein Fahrzeug durch einen (offensichtlich fachkundigen) Monteur ln Augenschein zu nehmen und die Fehleinstellungen zu korrigieren. Nach kurzem Aufenthalt konnte ich mit meinem nun einwandfrei funktionierenden Auto vom Hof fahren. Herzlichen Dank für Ihre Flexibilität und Kundenfreundlichkeit!

Ich habe mir Ende Oktober neue Sommerreifen bei Pneuhage Ettlingen gekauft. Beim Reifenwechsel ist dann ein Schaden entstanden, der nach Reklamation, von Frau Ditrich und ihrem Team in Ettlingen dann umgehend zu meiner vollsten Zufriedenheit beseitigt wurde. Danke und schöne Weihnachten.

Sehr guter Service Termine werden eingehalten preis-Leistung ist hervorragend immer freundlich und kompetent kann ich nur empfehlen

Leider absolut unprofessionell wie Kunden bei Pneuhage Teilweise behandelt werden. Mit dem Erstkontakt hatte ich bislang nie Probleme. Die Tresenbesetzung war eigentlich immer freundlich und bemüht den Kunden zufrieden zu stellen. Durch einen unglücklichen Zwischenfall war ich gezwungen meinen Felgensatz dort einzulagern. Habe den Stellplatz eines Mitarbeiters bekommen. Habe diesem echt ne gute Summe in die Hand gedrückt fürs einlagern. War auch genau so lange gut bis dieser nicht mehr in der Firma war. Dann irgendwie den Kontakt von nem anderen Mitarbeiter bekommen zur Felgenabholung. Dieser war extrem verhindert in seiner freizeitlichen Gestaltung, unfreundlich und arrogant. Als wir es endlich geschafft haben einen Termin zu vereinbaren wollte er 40 Euro, da dass bei denen angeblich normal wäre. Auf Kartenzahlung natürlich nicht reagiert. Als ich das Bargeld nicht hatte, hat er die Felgen einbehalten. Schade eigentlich, habe schon echt mehrere tausend Euro in Reparaturen da gelassen, dies hat sich hiermit aber leider erledigt.

Sehr freundlicher souveräner und hilfsbereiten Chef. Freitags auch nach 17.00 Uhr, wurde uns der geplatzte Reifen vom Hänger noch montiert. Top Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.