Discountreifenmarkt Kassel

Ich bin wirklich sprachlos! Reifen bestellt, extra vorher angerufen, um Bescheid zu geben, dass ich komme, um die Reifen abzuholen. Dann fahre ich los, komme noch innerhalb der Öffnungszeiten an und was ist? Laden einfach geschlossen. Wenn man schon frühzeitig anruft und extra Bescheid gibt, dass man kommt, wäre es das Mindeste, ehrlich zu sagen, dass der Laden an dem Tag früher schließt!!! So hätte man sich Zeit, Stress, unnötige Spritkosten und jede Menge Ärger sparen können. Dieses Verhalten ist für mich einfach nur unprofessionell, unzuverlässig und respektlos gegenüber Kunden. So geht man definitiv nicht mit Kunden um. Nicht zu empfehlen!!!

Guter Service, freundliche Mitarbeiter. Kompetente Mitarbeiter mit guten Fach- und Sachverstand. Gute Angebote. Sehr empfehlenswert.

Ich habe am 21.10.2025 Reifen bestellt, die bereits am nächsten Tag verfügbar waren – das war positiv. Der Wechsel am 29.10.2025 wurde fachgerecht durchgeführt. Leider war der Service ansonsten sehr enttäuschend. Beim Termin fiel mir erst auf, dass keine Kreditkarten akzeptiert werden. Da ich keine EC-Karte habe, bot ich eine Sofortüberweisung an, was jedoch ohne jede Flexibilität abgelehnt wurde. Stattdessen musste ich erst Bargeld besorgen, was unnötig Zeit kostete. Der Umgangston des Mitarbeiters war dabei unfreundlich und wenig kundenorientiert. Bei einem Betrag von über 600 € hätte ich mir einen klaren Hinweis auf die eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten schon bei der Bestellung gewünscht. Insgesamt kein zeitgemäßer und leider wenig serviceorientierter Ablauf. Ich werde hier künftig kein Kunde mehr sein und kann anderen nur raten, sich vorher genau über die unzeitgemäßen Zahlungsmodalitäten zu informieren.

War wie immer super Service und Top Preis Leistung Verhältnis

Ein absolut ordentlicher und zuverlässiger Geschäftspartner. Man kommt auf telefonische Anfrage hin zügig an Termine. Diese werden auch zu 100 % eingehalten. Es kommt kaum zu Wartezeiten. Als Notfall findet man hier stets ein offenes Ohr und erhält umgehend unbürokratisch Hilfe (hatte zuletzt mehrfach undichte Ventile / Luftdruckverlust). Die Preise sind absolut fair. Büro Personal und Werkstatt Mitarbeiter sind durchweg sehr freundlich. Zur Überbrückung von Wartezeit gibt es leckeren Kaffee im Wartezimmer, von dem man durch ein großes Fenster in die Werkstatthalle schauen kann. Als langjähriger Kunde kann ich dieses Unternehmen bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank für den heutigen Radwechsel, bis zum nächsten mal ! Mfg