Carglass

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sehr empfehlenswerte Scheibenreparatur in Kaufbeuren Ich war wegen einer Heckscheiben-Reparatur bei Carglass Kaufbeuren und bin rundum zufrieden. Wer in Kaufbeuren eine professionelle Scheibenreparatur oder Autoglas-Reparatur sucht, ist hier genau richtig. Besonders hervorheben möchte ich die extrem freundliche, hilfsbereite Art der drei Mitarbeiter, die mich betreut haben. Von der Terminvereinbarung bis zum Austausch der Heckscheibe lief alles schnell, sauber und absolut professionell. Alle Schritte der Scheibenreparatur wurden verständlich erklärt, und man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut aufgehoben. Top Service, kompetentes Team und hervorragende Arbeit im Bereich Autoglas und Scheibenreparatur – klare Empfehlung für Carglass in Kaufbeuren!

Ich bin wegen einer einfachen Steinschlag-Reparatur zu Carglass gekommen und habe mein Fahrzeug in einem deutlich schlechteren Zustand zurückerhalten. Ohne transparente Aufklärung wurde mir eine Aftermarket-Frontscheibe (ca. 400 €) verbaut – ohne mich darüber zu informieren, dass es sich nicht um eine Originalscheibe handelt. Diese Scheibe war nicht korrekt zum Fahrzeug passend. In der Folge traten zahlreiche Fehlermeldungen auf, mehrere Fahrerassistenz- und Sicherheitsfunktionen fielen komplett aus. Das Fahrzeug war damit nicht mehr im technisch einwandfreien Zustand. Besonders enttäuschend: Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde mir wiederholt gesagt, das Problem liege am Fahrzeug selbst oder an Umbauten – obwohl das Auto neu ist und vorher einwandfrei funktioniert hat. Mir wurde sinngemäß mitgeteilt, man könne „nichts mehr tun“. Das Ergebnis: Ich musste rund 3 Monate mit aktiven Fehlermeldungen und eingeschränkten Assistenzsystemen fahren, weil Carglass nicht in der Lage oder nicht bereit war, eine fachgerechte Lösung zu liefern. Erst nach dem Einbau einer originalen Frontscheibe konnten alle Probleme vollständig behoben werden – und zwar durch eine CUPRA-Vertragswerkstatt, nicht durch Carglass. Das zeigt sehr deutlich, wo das eigentliche Problem lag. Mein Fazit: mangelnde Transparenz, falsche Diagnose, keine echte Lösungsbereitschaft und fehlende Verantwortung für die eigenen Arbeiten. Für ein Unternehmen, das sich als Spezialist präsentiert, ist das absolut enttäuschen

Hier wird man freundlich und kompetent bedient. Von der Terminbuchng bis zur Abholung hat alles perfekt geklappt. So stell' ich mir einen Service am Kunden vor. TOP!!!

Steinschlag - telefonisch Termin vereinbart - schnell Termin erhalten. Mein Mann war von der Betreuung total begeistert und die Mitarbeiter (Empfang und Werkstatt) waren sehr freundlich und professionell. Vielen Dank dafür. Sehr zu empfehlen!!!!

Also ... Sehr schnell und freundlich mit einem 1 A Service . 5 verdiente Sterne trotz einem kleinen Fauxpas , der Fettverschmierten Seitenscheibe . OK . Kann Mal passieren . Ich hab's gereinigt und fertig . Ansonsten ein überzeugender Service . Nur weiter so .