Premio Schulte-Kellinghaus GmbH

Nach Tausch der Federn und Dämpfern vorne an meiner V-Klasse habe ich einen Termin bei Schulte Kellinghaus gemacht, ebenso mussten vorne 2 neue Reifen drauf. Also Achsvermessung (besonders nach dem Tausch von Federn und Dämpfern muss der Sturz eingestellt werden) und neue Reifen bestellt und zum Termin erschienen. Während des Termins kam die Rückfrage ob zusätzlich auch die Hinterachse vermessen werden soll.. Wurde von mir bejaht. Anschließend kam der Mitarbeiter an der Kasse, legte mir die Rechnung hin die ich direkt per ec- karte bezahlte. Während des Bezahlvorgangs studierte ich den Ausdruck mit den Messwerten und stellte fest, dass der Sturz weit außerhalb der Toleranz lag und sich die Werte vor und nach dem Einstellen nicht verändert haben. Die Werte für den Sturz waren beide unverändert schlecht. Auf Rückfrage erklärte mit der KFZ-Meister, das an der Vorderachse evtl. keine Sturzkorrekturschrauben verbaut worden sind und man dann den Sturz nicht einstellen kann. Da ich Federn und Dämpfer selbst gewechselt hatte, erklärte ich, dass Sturzkorrekturschrauben verbaut sind. Ich bestand auf eine erneute Überprüfung und stellte mich in der Werkstatt neben den Mitarbeiter. Er erklärte mir dann, dass die Schrauben zum Einstellen schwer zugänglich sind und er deshalb nichts eingestellt hatte. In meinem Beisein klappte es dann aber doch, die Schrauben konnten sogar mit einem kleinen Schlagschrauber gelöst und angezogen werden. Die anschließende Messung war dann ok, Sturz und Spur p

Seit über 15 Jahre bin ich Kunde bei Premio in Oberhausen. Hier wird man immer sehr kompetent und auf Augenhöhe beraten. Bei Wartezeit gibt es einen leckeren Kaffee auch noch dazu. Durch meinen Umzug fahre ich mittlerweile sogar über eine Halbe Stunde hierhin. Ich kann die Firma Premio Schulte Kellinghaus bedenkenlos weiterempfehlen.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Leider drei Sterne Abzug. Ich hatte eine Schraube im Reifen, der Reifen konnte nicht geflickt werden und musste getauscht werden. Dies geschah binnen eines Tages, bisher also 5⭐️ Nun aber leider das große „ABER“… Als ich den Wagen abgeholt habe fehlte eine Schraubkappe am besagten Reifen. Ich habe leider keinen Beweis das diese vorher noch da war doch es wäre mir auf alle Fälle aufgefallen da es sehr auffällig ist wenn diese fehlt. Dies habe ich dem Mitarbeiter gesagt, dieser fragte in der Werkstatt nach und gab mir einen Zettel auf dem jemand geschrieben hat „4 Kappen“ und meinte, „Naja war vorher schon so.“ Also habe ich hier folgendes gelernt, beim nächsten Mal mit einem Mitarbeiter vorher alle Mängel zusammen betrachten und ein Protokoll erstellen. Es ist wirklich ärgerlich da wir hier von einem günstigen Artikel reden und ich nun kein Vertrauen mehr in diese Werkstatt habe. Die hätte man sich mit ein paar Cent Aufwand ersparen können. Wie gesagt, das was getan werden musste wurde gut und schnell erledigt.

Was für ein Service. Zwei Tage vor Urlaubsantritt festgestellt, die Zeit der Reifen für den Wohnwagen ist abgelaufen… der Mitarbeiter, super freundlich, ein Blick in den PC, ein Gang in den Keller, DOT 13/25, und dann einen Termin für den nächsten Tag… Was soll man da noch mehr sagen… super Klasse perfekt … Dem Urlaub dann mit 100km/h entgegen. Danke für dieses so super positives Erlebnis.

Ich war heute zum ersten Mal in der Werkstatt von H. Schulte-Kellinghaus GmbH. Bin sehr begeistert. Das Team ist sehr nett und kompetent. Ich wurde von Herrn Esser beraten. Ein guter Mann, der weiß wovon er spricht. Werkstattbesuch ging auch sehr zügig. Einen Kaffee bekam man auch für die Wartezeit. Alles in allem sehr zufrieden und gut. Ich werde wiederkommen