A.T.U

Mein Auto sprang sehr schlecht an ... also ließ ich die Batterie prüfen und evtl. laden. Nach einer kurzen Zeit bekam ich den Anruf zur Abholung. An der Kasse bekam ich den Prüfabschnitt - und die Kosten ? ..... 0 € damit hab ich nicht gerechnet sehr kulant! Der Monteur bekam von mir 5€ und ich bin sicher bei dem nächsten Ausfall/Schaden bin ich wieder bei ATU in Pinneberg !!!

Als erstes möchte ich mich bei allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen von ATU in Pinneberg bedanken! Alle waren zu jedem Zeitpunkt hilfsbereit, freundlich und gut gelaunt, auch wenn es in manchen Momenten recht voll dort war. Vielen Dank für die wirklich tolle Betreuung und Hilfe!! Ich habe einen Golf 5 zum Reifenwechsel abgegeben, dabei stellte sich heraus, dass eine Feder gebrochen war. Da eh eine TÜV Prüfung ins Haus stand habe ich um eine Prüfung des Fahrzeugs gebeten. Es mussten diverse Reparaturen durchgeführt werden, damit der treue Golf erneut durch die TÜV Prüfung kommt. Alle Reparaturen bezogen sich auf Verschleissteile. Zwischen der Reparatur und dem TÜV habe ich das Auto auch noch ummelden müssen und so habe ich für...etwas Unordnung gesorgt. Trotz dieser ungewöhnlichen Aktion hat man mich weiterhin freundlich und gut gelaunt beraten. Jetzt ist das Auto wieder mit frischem TÜV und sicher auf den Strassen unterwegs. Die Menschen aus der Werkstatt habe ich nicht kennengelernt, aber auch ihnen gilt mein Dank! Mein Fazit: Tolles Team vor Ort Freundlich und gut gelaunt Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Für mich ganz klar eine Empfehlung! Mein Wunsch an das Team: Macht weiter so und versucht eure gute Laune aufrecht zu erhalten! Sollte mein Auto wieder ein Problem haben, dann weiss ich, wo mir mit Freude geholfen wird! DANKE!! P.S.: Bezogen auf die telefonische Erreichbarkeit: "Nils" nervt wirklich sehr! Ich musste hin und wieder etwas Geduld mitbringen, bin aber

Online Termin für unseren Tesla m3 2021 gebucht zum Bremsflüssigkeitswechsel. 11h vor Ort. Sehr freundliches Team. Planung war knapp 65 Minuten. Nach 41 Minuten kam der Anruf Zack fertig. Alles sauber ausgeführt für 74,99€. Topp Leistung. Absolut zu empfehlen mit Eauto zu ATU zu fahren. Werden wir nun immer so machen, wenn es nicht Tesla Garantie ist. Atu Card auch beantragt.

Ich kann nur positives über ATU Pinneberg berichten. Habe mir am Sonntag einen Reifen kaputt gefahren und wurde zu ATU geschleppt. Am Montag Vormittag war der Auftrag schon in Bearbeitung und ich konnte das Auto am Nachmittag schon wieder abholen. Hat alles reibungslos geklappt, die Mitarbeiter sind bemüht den Kunden schnellstmöglich zu helfen.

Mein Besuch bei **ATU** verlief insgesamt sehr positiv. Die Terminvergabe funktionierte reibungslos, was den ersten Eindruck bereits sehr angenehm gestaltete. Pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt wurde mein Fahrzeug zur Überprüfung angenommen, ohne Verzögerungen oder unnötige Wartezeit – ein organisatorischer Ablauf, der wirklich überzeugt. Auch der Service war durchweg zufriedenstellend. Preis und Leistung standen in einem sehr guten Verhältnis, sodass das Gefühl entstand, einen fairen Gegenwert für die erbrachte Arbeit zu erhalten. Darüber hinaus bietet die Filiale sehr gute Parkmöglichkeiten, die den Aufenthalt zusätzlich erleichtern. Man kann stressfrei vor Ort ankommen, das Auto parken und sich bei Bedarf auch etwas länger aufhalten, während die Arbeiten durchgeführt werden. Insgesamt machte der gesamte Ablauf einen gut strukturierten und kundenorientierten Eindruck. Manko Ein wirklicher Schwachpunkt war während dieses Besuchs kaum erkennbar. Lediglich wer ein höheres Maß an Beratung oder persönliche Detailerklärung zu den ausgeführten Arbeiten erwartet, könnte eventuell feststellen, dass hier noch etwas Luft nach oben ist. Für den Standard-Service war jedoch alles absolut in Ordnung. Fazit ATU überzeugte bei meinem Besuch durch eine zuverlässige Terminorganisation, pünktlichen Service und ein sehr faires Preis-Leistungs-Verhältnis. In Verbindung mit den unkomplizierten Parkmöglichkeiten ergibt sich ein rundum positives Kundenerlebnis. Wer vor allem Wert auf Effizienz un