pitstop

Ist mal echt das allerletzte, man macht nen Termin zwecks Reifenwechsel, gibt an das man dort wartet. Man kommt zum Termin und wird schon mit schlechter Laune von dem Mitarbeiter empfangen. Auf die Nachfrage wie lange man warten müsste, kommt der Mitarbeiter ein dumm mit der Antwort. ,,na wenn Sie Glück haben können Sie ihr Auto heute Abend abholen,, wenn man dem Herr dann sagt man hat extra einen Termin vereinbart und das mit vor Ort warten, wird der richtig pampig ,,dann haben Sie Pech müssen Sie woanders hin gehen und Tschüss,, In dem Wortlaut scheißt der ein den KFZ Schein auf Tisch und geht wieder in die Werkstatt und lässt die Kunden dumm stehen. Bin ja schon einiges gewöhnt aber sowas freches ist schon Hammer. Dann braucht man auch keine Termine machen, ist auch das letzte Mal das ich dort war.

Ich bin vor ungefähr 2 Jahren mit meinen regelmäßigen Terminen in diese Werkstatt gewechselt und jedes Mal aufs Neue sehr zufrieden. Auch wenn die Reparaturen nicht immer billig sind (wo bei den heutigen Material- und Arbeitskosten nur wenig Spielraum bleibt), ist der Service immer großartig. Alle Probleme werden angeschaut und bewertet. Keine sinnlosen „nur-fürs-Checkheft-Reparaturen“ und immer alles in Absprache. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne hier her.

Danke nochmal an das tolle Team. War mit meinem Opel Grandland zur Durchsicht. Es wird alles erklärt, kein unnötiger Schnickschnack. Sind halt Profis!! Man sieht sich!

Ich komme seit mehreren Jahren hier in diese Werkstatt und bin zutiefst zufrieden! Was ich sehr schätze ist, dass ich bisher stets ehrlich beraten worden bin und die Mitarbeiter neben Ihrer guten Arbeit immerzu hilfreich sind. Vielen Dank für Eure Arbeit!

Bin nicht gebürtig aus Berlin, dienstlich 14 Tage hier unterwegs gewesen, natürlich streikt am Freitag Mittag zur Heimfahrt das Auto und die Motorkontrollleuchte blinkt. Wollte lediglich dass mal jemand drauf schaut (natürlich bezahlt), ob ich bis heim komme. Darauf hin wurde ich mit einem unfreundlichen: „Dafür müssen sie einen Termin machen, wir haben zu viel Arbeit, das ist so nicht legitim“ abgespeist und darauf hin ignoriert. Selbst wenn dies nicht spontan möglich ist, war die Art der Kommunikation absolut passiv aggressiv und gehört sich einfach nicht. Absolute Enttäuschung. Da 0 Sterne nicht funktionieren, ist es 1, aber nichtmal den hätte man dort verdient.