Schachtschneider Automobile

Ich habe vor kurzem viele Autohändler abgegrast. Mit Abstand am besten abgeschnitten hat das Autohaus Schachtschneider! Eine große Auswahl an tollen gebrauchten Fahrzeugen, super Service und kompetente Beratung. Herr Sprenger hat an diesem Tag sein Verkaufstalent bewiesen und somit hab ich direkt zugeschlagen und bin sehr glücklich mit dieser Entscheidung!!! Vielen Dank an das freundliche Team

Schnelle kompetente Beratungund Hilfe bei der Problematik! on Top noch die sehr freundliche Servicekraft! Volvo Zusatz-Artikel sollten im System hinterlegt sein, um die Preise direkt erfassen zu können! Ansonsten wurde mir geholfen! Mfg Kevin Hirth

Vorsicht beim Gebrauchtwagen Kauf! Im November ein Auto gekauft was bis heute nicht fährt ! (Januar !) Obwohl angeblich Inspektion nach Herstellerangaben gemacht wurde. Was für ein ärgerlicher Reinfall !!! Wie bei einem Hinterhof Händler in Neukölln. Einzige Hoffnung der inzwischen involvierte Anwalt.

Service-Wüste Deutschland trifft hier voll zu! Ich hatte mich eigenständig beim Autohaus gemeldet, weil mich ein Gebrauchtwagen interessiert hat. Zum Termin der Probefahrt wurde das Fahrzeug ohne große Erklärung hingestellt. Kein freundlicher Smalltalk. Die Benzinanzeige leuchtete bereits und ein Ölwechsel wurde angezeigt. Beides beim Abstellen vom Verkäufer nicht erwähnt und beides irgendwie unschön, wenn man es bei der Probefahrt entdeckt. Das Gespräch im Nachgang irgendwie von oben herab, obwohl definitiv Kaufinteresse bestand (vielleicht weil ich eine Frau bin). Preislich war überhaupt kein Verhandlungsspielraum. Ach doch... 10,-€ Nachlass auf die kostenpflichtige Zulassung, bei einem Kaufpreis von über 20.000,-€. Da blieben mir einfach nur die Worte weg. Auf die nachträgliche, wirklich höflich formulierte E-Mail an den Filialleiter kam nicht einmal eine Antwort. Schreckliches Autohaus. Überhaupt nicht zu empfehlen.

UPDATE nach 36 Stunden: Den u.a. Vorgang, der zu meiner 1-Sterne-Bewertung geführt hat, habe ich ausführlich als Email zu Händen des Geschäftsführers gesendet. Am Abend abgesendet, hat Herr Schachtschneider von seinem persönlichen Account direkt am nächsten Arbeitstag geantwortet und sich für den Vorgang entschuldigt. Zudem hat man mir die Erstattung der unten beschriebenen 2. Rechnung in Aussicht gestellt und mir einen Discount für meine nächste Inspektion angeboten. Das weiß ich zu schätzen und setze daher die Bewertung auf ehrliche drei Sterne - "befriedigend". Ob ich dennoch weiter Kunde bleibe, halte ich mir aber weiterhin offen. Ursprüngliche Bewertung: CX 90 - kein PremiumService/fehlerhafte Diagnose: Bislang Kunde dort gewesen, bei letzter Inspektion mit einem XC 90 um Diagnose eines Pfeifgeräusches aus dem Motor gebeten. Fahrzeug abgeholt, Geräusch noch immer da, erneut vorgestellt. Diagnose wurde in Rechnung gestellt, Kostenvoranschlag für Austausch Turbolader knappe 6 TEU (!) Alternativen Fachbetrieb für die Reparatur von Turboladern aufgesucht, Diagnose: Defekt im Abgassystem, Austausch mit Original Volvo Teil für unter 1 TEU Schlüsse kann jeder selbst ziehen, suche mir nun einen anderen Fachbetrieb, auch wenn die Wege länger werden