Soft Wash

Leider muss ich sagen, ich bin seit Tag 1 Kunde Die neuen Gesichter lassen zum wünschen übrig Wir alle schon die letzten Kommentare berichtet haben, ist es teurer geworden und dann wird primitiv noch drauf hingewiesen, dass kein Felgenreinigung dabei ist. Sogar die billigste Wäsche in Düsseldorf wo einer vor waschen tut mit dem Dampfstrahler geht über die Felgen drüber, weil es heißt der Kunde soll zufrieden sein. Warum stellt man da ein Kassierer hin und dann noch zusätzlich zwei weitere Arbeiter vor der Waschanlage? Wenn man nicht mal in der Lage ist kurz über die Felgen zu gehen. Ich finde das echt ne Frechheit und man sollte das q Nicht so hinnehmen. Ich bin der Meinung die Wäsche bei der Aral. Tankstelle für 8,99 € tut es genauso gut.

Ich bin Stammkunde bei dieser Waschstrasse seit der Eröffnung und habe Privat-wie Poolwagen da gewaschen. Aber die Art wie man jetzt versucht einem mindestens 15 € pro Waschgang abzuknöpfen ist schon äusserst link. Bei dem 12€ Waschgang heisst es ohne Felgenreinigung, was ok ist da die Maschine in der Waschstrasse dann nicht aktiviert ist. Aber dass die Vorwäsche die seit der ersten Stunde immer Bestandteil der Wäsche war ,jetzt auch bewusst reduziert wird ,halte ich für eine absolute Frechheit!!

Heute gibt es nur zwei Sterne. Eine Frechheit was der Betreiber der Waschanlage sich erlaubt. Es ist ja nicht genug, dass die Preise angehoben wurden, so kostet jetzt die preisewerteste Wäsche 12 Euro statt 10 Euro für die selbe Leistung auf dem Papier. Man wird bei der Begrüßung unfreundlich angemozt, dass die Felgenreinigung nicht drin wäre. Konsequent zeigt man es auch deutlich, das Auto wird vor der Anlage nur noch oben mit Schaum abgespritzt. Die Räder werden mit Absicht ausgelassen. Ich würde mir an der Anstelle des Betreibers echt Gedanken machen welchen Eindruck das auf die Kunden hinterlässt. Ich versuche nun diese Waschanlage soweit es geht zu meiden. UPDATE -------------------------------------- Übrigens, wer sein Auto für 12 Euro MIT FELGENREINIGUNG waschen möchte, der fährt einfach nach Düsseldorf zu Mr. Wasch

Preise anheben und rotz frech nur noch halbes Auto waschen, das geht so nicht. Früher war ich mit der Leistung zufrieden, seit Neustem wird man mega unfreundlich begrüßt, die Felgen wären nicht mehr in der Wäsche drin. Man zwing einen frech zum Aufpreis, obwohl einmal das Auto vor der Anlage abspritzen(und dazu gehören auch die Räder) gehörte schon immer dazu. Für mich steht fest, ich werde mein Auto woanders waschen.

​Ich muss leider feststellen, dass die Cleanline Autowaschanlage in Ratingen-Tiefenbroich deutlich nachgelassen hat und ihren früheren Standard nicht mehr erreicht. Was einst eine zuverlässige Adresse für eine gründliche Wäsche war, ist leider zu einem enttäuschenden Erlebnis geworden, das in keinem Verhältnis mehr zum Preis steht. Bei einem Betrag von 18 Euro erwarte ich zu Recht ein makelloses Ergebnis. Leider ist das Gegenteil der Fall: Nach der Wäsche war das Fahrzeug an vielen Stellen immer noch sichtbar verschmutzt und übersät mit unschönen Wasser- oder Kalkflecken ("Punkte"). ​Besonders frustrierend war die Reaktion des Personals auf meine berechtigte Reklamation bezüglich der verbliebenen Rückstände. Anstatt eine Nachbesserung anzubieten oder eine Lösung zu finden, wurde mir erklärt, die Punkte seien von Bäumen und würden bei Entfernung den Lack beschädigen. ​Diese Erklärung ist höchst fragwürdig. Bei anderen, teils günstigeren Waschanlagen ist die Beseitigung solcher Rückstände problemlos möglich, und früher bei Cleanline selbst schien dies auch kein Problem darzustellen. Diese mangelnde Kulanz und die Ausrede zeugen von einem nicht vorhandenen Servicegedanken. ​Fazit ​Die Kombination aus gestiegenen Kosten und sinkender Reinigungsqualität ist nicht akzeptabel. Wenn selbst die teuerste Wäsche ein nachbearbeitungsbedürftiges Ergebnis liefert und man bei der Reklamation abgewimmelt wird, ist der Besuch nicht mehr lohnenswert. ​In Zukunft werde ich definitiv eine andere