Kfz-Zentrum Recklinghausen

Ich möchte mich für die schnelle und kundenfreundliche Hilfe bedanken. An unserem Opel Insignia B Sports Tourer funktionierte die elektrische Heckklappe nicht mehr und zusätzlich machte der Motor sonderbare „rasselnde“ Geräusche. Nach einer ersten Einschätzung riet mir Herr Basel, eine Fachwerkstatt zu konsultieren, da sich der Fehler der Heckklappe entweder im Steuergerät oder im linken Heckklappendämpfer befinden könnte. Das Autohaus (Fachwerkstatt) stellte uns für die Ermittlung der Fehlerursache eine Rechnung in Höhe von 113,50 € aus. Die Folgekosten für die Reparatur der Heckklappe hätten sich auf etwa 1.100 € belaufen. Für die Ursache des „Rasselns“ hätte der Motor zerlegt werden müssen; hierfür wurde kein Kostenvoranschlag erstellt. Zudem konnte mir das Autohaus keine kostengünstigere Alternative zur Reparatur vorschlagen. Nach Rücksprache mit Herrn Basel entschieden wir uns, die Stromzufuhr des Heckklappendämpfers zu entfernen und somit auf die elektrische Ansteuerung zu verzichten. In diesem Fall war der Einbau eines überteuerten Ersatzteils nicht notwendig. Gegen das Rasseln des Motors wurde ein Ölwechsel inklusive Spülung sowie die Zugabe eines Additivs veranlasst, da die Hydrostößel hierfür verantwortlich sein könnten. Nach Durchführung dieser Maßnahme hat sich das Rasseln deutlich reduziert und ist nach einigen gefahrenen Kilometern nahezu vollständig verschwunden. Ich kann den Kfz-Meisterbetrieb Basel uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen! Bei absoluten Notfällen gibt es eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Gibt die Batterie mal morgens früh den Geist auf, hatte ich mein Auto schon am Folgetag inklusive neuer Batterie und weiteren (wirklich notwendigen) Reparaturen wieder. Herr Basel ist total sympathisch. Faire Preise und eine sehr gute Kommunikation. Man wird kontinuierlich über Preise informiert, es gibt also am Ende nie eine böse Überraschung!

Top Service! Vom ersten telefonischen Kontakt, der schnellen Terminvereinbarung über den TÜV und Reifenwechsel bis hin zur Abholung. Es lief alles absolut reibungslos! Auch preislich top! Wir kommen wieder :-)

Super freundlicher Service! Ich habe sehr zügig einen Termin bekommen, der zuverlässig eingehalten wurde. Die Reparatur war pünktlich und fachgerecht fertig. Ersatzteile und Lohnkosten sind mehr als fair – hier wird ehrlich gearbeitet. Die Mitarbeiter und Herr Basel selbst sind außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Kleinigkeiten werden spontan direkt vom Chef erledigt – sowas findet man heute nur noch selten! Fazit: Eine echte Rarität in Recklinghausen. Mein nächster Werkstattbesuch ist auf jeden Fall wieder bei Basel!

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service der Werkstatt! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Die Reparatur wurde schnell und zuverlässig durchgeführt, und der Preis war absolut fair. Ich komme gerne wieder und kann sie zu 100% weiterempfehlen!