Autokaufhaus Matthias Schlamminger GmbH

Servus, Wir haben uns kürzlich auch für ein neues Auto entschieden (Cupra Leon ST als Hybrid). Anfangs waren wir sehr enttäuscht über die telefonische Erreichbarkeit des Autohauses. Mehrmalige Anrufe gingen wohl unter und wir konnten keinen Termin vereinbaren (deshalb der Stern abzug). Wir entschieden uns dann, persönlich vorbeizukommen. Vor Ort haben wir dann unseren späteren Verkäufer, Herrn Harrer, kennengelernt. Dieser hat uns, obwohl wir keinen Termin hatten, einen kurzen Überblick über die vorhandenen Autos verschafft. Bei einem zweiten Treffen (dieses mal mit Termin) hat er uns vorzüglich beraten und ist auf unsere Anliegen und Wünsche mit großem Engagement eingegangen. Bei ihm fühlten wir uns rund um wohl! Aufgrund dessen haben wir dann zusammen ein passendes Auto für uns gefunden, welches wir auch erworben haben. Wir bedanken uns hiermit nochmals ausdrücklich bei ihm! Liebe Grüße Familie Fischer

Wir haben im Autohaus Bierschneider einen Gebrauchtwagen gekauft und sind rundum begeistert. Die Verkaufsabwicklung und die Beratung durch unseren Verkäufer Nicolas Ochantel waren ausgezeichnet. Er war jederzeit erreichbar, hat alle unsere Fragen kompetent und geduldig beantwortet und den gesamten Ablauf hervorragend vorbereitet. Herr Ochantel ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat dafür gesorgt, dass alles reibungslos und unkompliziert funktioniert hat. Auch die Inzahlungnahme unseres alten Fahrzeugs verlief absolut tadellos, fair und transparent. Insgesamt war es eine durchweg sehr positive Erfahrung. Wir sind vollends zufrieden und bedanken uns herzlich für den tollen Service. Klare Weiterempfehlung!

Wir haben unseren Gebrauchtwagen vor 4 Jahren im Autohaus Bierschneider in Regensburg gekauft und waren damals bereits sehr zufrieden. Die Finanzierung unseres Seat Leon neigte sich dem Ende und wir haben rein aus Neugier geschaut, was der Fahrzeugmarkt gerade so hergibt. Dabei sind wir auf den Cupra Terrmar gestoßen, welcher passend in Regensburg angeboten wurde. Wir haben unseren Verkaufsberater, Herrn Daniel John, kontaktiert und haben direkt einen Termin bekommen. Die Beratung war wieder sehr kompetent, freundlich und ehrlich. Man hat nicht das Gefühl, dass hier einem etwas aufgeschwatzt wird, sondern dass den Bedürfnissen des Kunden entsprochen wird. Er hat sich wieder sehr viel Zeit für uns genommen und überaus geduldig unsere Fragen beantwortet. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe und darüber hinaus lief wieder alles reibungslos und unkompliziert. Herr John hat uns immer transparent die nächsten Schritte erklärt, sodass wir zu keiner Zeit ein ungutes Gefühl hatten. Zudem war er immer erreichbar und war sehr zuverlässig. Dafür nehmen wir gerne den weiteren Weg nach Regensburg auf uns. Wir haben uns wieder sehr wohl bei ihm gefühlt! Ein herzliches Dankeschön von uns an Herrn John! Liebe grüße von Familie Söhnel

Mein neuer Seat musste im ersten halben Jahr bereits mehrfach in die Werkstatt. Jedes Mal benötigte ich ein Ersatzfahrzeug. Hier wird einem vorgeschrieben, dass man nur bei einer einzigen, auferlegten Jet-Tankstelle das Fahrzeug vor der Rückgabe wieder volltanken darf. Keine Ahnung was da für Absprachen laufen. Ich sagte dem Autohaus, ich kann das Leihfahrzeug nicht bei der Jet tanken, da das Ganze über die Firma läuft und die Jet unsere Tankkarten nicht akzeptiert. Ich habe daraufhin die Agip vorgeschlagen, diese sogar 500m näher ist da man die Jet nur in eine Richtung verlassen darf und so den gesamten Block umfahren muss. Beim abholen des Fahrzeugs wurde mir noch gesagt „kein Problem, Hauptsache nicht wo ganz wo anderes“. Als ich nun das Leihfahrzeug zurück brachte bestand man aber sehr wohl darauf, dass ich bei der Jet tanken muss ansonsten wird man mir eine Tankpauschale in Rechnung stellen. Dass die Karre randvoll getankt ist, nichts mehr rein passt und die andere Tankstelle abgesprochen ist interessierte niemanden. Entweder einen Beleg der Jet auch wenn es nur ein paar Cent sind oder ich muss zahlen. Was für eine Schikane wie man hier mit Kunden umgeht. Also konnte ich nochmal rum fahren und für unglaubliche 0,72€ (!!!) bei der Jet tanken und dann das Fahrzeug zurückgeben. Und die 0,72€ konnte ich auch nur tanken da ich diese Menge bis zu Tankstelle verfahren habe. Keine Ahnung was bei denen los ist. Da verfährt man unnötig Diesel um das Fahrzeug dann leerer als zuvor

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch im Autohaus! Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und sehr engagiert. Besonders hervorheben möchte ich die transparente Kommunikation und die professionelle Abwicklung – so wünscht man sich das als Kunde! Die Auswahl an Fahrzeugen war hervorragend, und auf meine individuellen Wünsche wurde stets eingegangen. Auch nach dem Kauf stand man mir bei Fragen oder Anliegen jederzeit hilfsbereit zur Seite. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – ich komme gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!