KFZ Werkstatt Frank Thieß

ZUNÄCHST NORMALER UMGANG DANN ABER ABWÄRTEND UND FRECH. MEIN ERSTER UND ALLER LETZTER BESUCH!!!! Ein Fall fürs Finanzamt. Ich war wegen einer Reparatur am Scheinwerfer dort. Weil der Herr 2-3 Mal rumtelefonieren musste, um die Ersatzteile und den Preis etc. zu erfahren, saßen wir dort genau 20 Minuten (logischerweise nicht mir verschuldet). Auf eine simple nachfrage wegen einem Kostenvoranschlag bekomme ich dreist und frech folgende Antwort, eins zu eins Zitat: "Ne also dafür ist mir jetzt die Zeit zu schade, ich habe ja eh zu viel Zeit für dich investiert. Also wir sind ja nicht zum Spaß hier. Den Preis kannst du dir ja merken" EIN KOSTENVORANSCHLAG ZU VERLANGEN UND ZU BEKOMMEN IST ALS KUNDE MEIN GUTES RECHT. WENN IHNEN DIE 20 MIN FÜR EINEN KUNDEN ZU "SCHADE" SIND. DANN GEHEN SIE BITTE IN RENTE BEVOR SIE SO EINEN MÜLL VON SICH GEBEN. Anscheinend hat der Herr die Kundenbetreuung in seinem Beruf nicht ganz verstanden. Bitte informieren Sie sich, wofür ein Kunde einen Kostenvoranschlag benötigt oder nutzt. Bestimmt NICHT ZUM SPAẞ, weil er das Stück Papier dann ins Wohnzimmer aufhängen will. Läuft da im Laden alles ohne Papier und auf schwarzarbeit ab, oder wieso ist meine Bitte so komisch aufgenommen worden? Ich antwortete daraufhin nur "Ja ich bin auch nicht zum Spaß hier, ich habe andere Hobbies. Das ist eine ganz simple Frage" und verließ den Laden. Zu der Uhrzeit ( früh am Morgen) war außer mir kein Kunde da. Dann entschied ich mich eine andere Werkstatt aufzusuchen.

Ich bin seid 15 Jahren Kunde bei Herrn Thieß . Ich war mit verschiedenen Autos und denn verrücktesten Reparaturen von 1800€ bis 85 € und ich weiß nicht wie oft ich ohne Termin da schon meine Autos hingebracht habe. Bisher immer problemlos und mit einer guten Absprache alles hhinbekommen.Er ist nicht der günstigste aber für diesen Service bezahle ich gerne paar Euros mehr . Qualität hat seinen Preis und der ist absolut fair und das schafft Transparenz,Sicherheit und Vertrauen. Alles im allen sehr gute Werkstatt und einwandfrei Leute top weiter so.Danke.

Ich bin nun schon seit einigen Jahren Kunde bei Herrn Thieß und habe ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Auch spontane Aufträge ohne Termin wurden stets schnell und unkompliziert erledigt. Die Werkstatt arbeitet absolut zuverlässig, transparent und fair – man wird nie mit unnötigen Reparaturen oder versteckten Kosten überrascht. Besonders schätze ich die ehrliche Beratung durch Herrn Thieß: Hier wird nicht einfach nur repariert, sondern auch erklärt, welche Maßnahmen wirklich notwendig sind und welche Optionen - auch z. B. unter Berücksichtigung des Alters des Autos - es gibt. Preis-Leistung ist ebenfalls top! Ich habe mein Fahrzeug hier bereits mehrfach zur Inspektion, zum Reifenwechsel und für verschiedene Reparaturen gehabt – alles wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die schnelle Erreichbarkeit des öffentlichen Nahverkehrs in Form von Schwebebahn, Bussen und Bahnen am Oberbarmer Bahnhof ist ebenfalls für mich ein klares Plus für diese Werkstatt. Kurzum: Klare Weiterempfehlung!

Ich habe bei Herrn Thieß im Vertrauen blind einen BMW gekauft, und bin nicht enttäuscht worden. Professionelle Abwicklung, alles bestens gelaufen, kann ich nur empfehlen. Einmal mit Profis arbeiten! So geht das.

Absolut professioneller Service! Nach einigen verfuschten Reparaturen bei anderen Werkstätten und einigen Kilometern seit der letzten Inspektion haben Herr Thieß und Mitarbeiter meinen Wagen wieder auf Vordermann gebracht und mich dabei bezüglich der nötigen Reparaturen fair und detailliert beraten. Der letztliche Preis war mehr als fair und ich habe mich von Beginn an in guten Händen gewogen. Absolute Empfehlung!