Suzuki

Ich hatte auf der Durchreise eine Problem mit dem Scheinwerfer an meinem Citroen Berlingo. Bei Fa Ruland wurde mir unkompliziert und kullant sofort geholfen, sodass ich nach ca 20Min wieder weiterfahren konnte. Super Service! Werner Mohr

Leider ist mein Kia Rio liegen geblieben und musste abgeschleppt werden. Auch ohne Termin wurde mein Auto direkt angenommen. Der Service war super und sehr freundlich, mein Auto konnte schnell repariert werden. Vielen Dank nochmal!

Ich habe meinen KIA Stonic zur 2 ten Inspektion beim Autohaus Am Lichtenberg abgeben. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen. Es sind sehr freundliche Mitarbeiter, die Termine wurden pünktlich eingehalten und der Service ist sehr gut. Gerne und immer wieder. Ich bedanke mich bei allen Mitarbeitern.

Ich habe in diesem Autohaus ein Auto gekauft und bin absolut zufrieden. Ein großes Lob an Herrn Seferi, der sich jederzeit engagiert, freundlich und sehr professionell um alles gekümmert hat. Für die Versorgung war immer gesorgt – inklusive kostenlosem Kaffee, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Der Preis war absolut fair und transparent. Alle festgestellten Mängel wurden sofort und ohne Diskussion behoben, ohne dass ich einen Cent draufzahlen musste. Zusätzlich wurde der Wagen vor der Übergabe komplett durchgecheckt und sogar noch extra poliert. So stellt man sich Kundenservice vor.

Ich habe vor kurzem einen jungen Gebrauchten bei Herrn Seferi gekauft. Bereits beim ersten Kontakt war Herr Seferi sehr freundlich und eine zeitnahe Probefahrt war ebenfalls problemlos möglich. Der gesamte Verkaufsprozess lief reibungslos und schnell. Herr Seferi war und ist zudem jederzeit erreichbar und antwortete umgehend. Bei der Begutachtung meines vorherigen Fahrzeugs war er zudem sehr realistisch und ehrlich. Die übrigen Mitarbeitetenden haben ebenfalls einen äußerst freundlichen Eindruck hinterlassen.

Wir waren vor einigen Tagen beim Autohaus Ruland, um unser neues Auto abzuholen. Von der Probefahrt bis zum Kauf gestaltete sich die gesamte Abwicklung sehr angenehm. Der Verkäufer Herr Adrians war sehr freundlich, ruhig und hat uns bei Abholung die gesamte Technik erklärt und konnte uns auf alle Fragen antworten. Bis jetzt waren wir sehr zufrieden und bedanken uns nochmal bei Herrn Adrians!

Ohne Worte, was soll man auch sagen, wenn man mit einem Wagen kommt, der Startprobleme hat und einem gesagt wird, es sei nach Auslesen des Speichers und Zurücksetzen nichts Gravierendes festzustellen gewesen. Man hatte mir angekündigt, man habe mehr Möglichkeiten als Fachwerkstatt eine auch vertiefte Diagnose durchzuführen. Heute sprang der Wagen wieder nicht an und ich stand im wahrsten Sinne des Wortes im Regen. In der Werkstatt angekommen wurde mir gesagt, man habe jetzt nur die Möglichkeit auf Verdacht teure Ersatzteile zu verbauen, da es einige mögliche Fehlerquellen gebe. Eine Fachwerkstatt sollte professioneller sein und den Fehler ermitteln können. Jedenfalls nicht auf Verdacht irgendwelche Teile verbauen. Und sie sollte telefonisch auch erreichbar sein. Stattdessen meldet sich eine Telefonzentrale, weil die Werkstatt sich auch nach zahlreichen Versuchen und trotz Freizeichen nicht meldet. Wir haben vor Jahren zwei Gebrauchtwagen bei Ruland gekauft. Der Verkauf war immer einwandfrei. Aber seit meine Frau vor Jahren Winterreifen aufziehen lassen wollte und ihr die Werkstatt die Reifen am Termin ausreden wollte, nur weil man vergessen hatte die Reifen termingerecht zu bestellen und sich die im Rheinland ja auch nicht lohnten, haben wir die Werkstatt bisher gemieden. Das hat uns dann endgültig gereicht. Ich habe meinen Wagen nur hierhin gebracht, weil er quasi um die Ecke liegengeblieben war. Die Werkstatt kann ich jedenfalls nicht empfehlen. Einen Leihwagen konnte ich ü

Dieses Autohaus ist zu empfehlen. Wir wurden sehr kompetent beraten, Frau Yazici hat mit ihrer ruhigen Art dazu beigetragen das wir uns schneller als erwartet entscheiden konnten. Hier passte alles, Zusagen und Versprechen wurden eingehalten, zur Abholung stand das Fahrzeug trocken und Abfahrtbereit in einer Auslieferungshalle. Rundum ein gutes Gefühl.