Bosch Service Mezger

Super Service, sehr nett und entgegenkommend. Jederzeit zu emofehlen.

Ich bin wirklich super zufrieden mit dem Service! Alles hat perfekt funktioniert und schon nach einem Tag war alles fertig. Die Preise sind absolut fair und das gesamte Team ist unglaublich lieb und freundlich. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Ich würde jederzeit wiederkommen – wirklich rundum perfekt!

Dass man den lokalen Handel gern unterstützt, sollte außer Frage stehen. Wenn man aber für ein paar Scheibenwischer mehr als doppelt so viel wie im seriösen Onlinehandel bezahlt, fällts dann irgendwann doch schwer. Schade.

Das Fahrzeug war zur HU/AU und Prüfung der Gasanlage. Wie immer wurde alles sorgfätig und mit entsprechenden Erklärungen durchgeführt. Vielen Dank dafür. Immer wieder gerne.

Ich war zu Beginn – beim ersten Werkstattbesuch Anfang Juni dieses Jahres – wirklich begeistert. Das Team wirkte kompetent, und das Problem an den hydraulischen Stoßdämpfern konnte laut eigener Aussage der Werkstatt vorerst behoben werden. Leider folgte nach einiger Zeit die Ernüchterung: Das Fahrzeug ließ sich plötzlich nicht mehr starten. Beim erneuten Besuch im August erhielt ich zwar einen Anruf mit einer Zwischenlösung, allerdings wurde ich gleichzeitig darüber informiert, dass die Werkstatt am Folgetag in den Urlaub gehe – eine echte Lösung wurde also vertagt. Als ich das Fahrzeug Anfang Oktober zur Hauptuntersuchung (HU) wieder in die Werkstatt brachte, wurde ich zu meinem Erstaunen über das Prozedere wie folgt informiert: Erst kommt das Auto zu den Prüfer*innen, anschließend werden die Mängel durch die Werkstatt behoben. Diese Vorgehensweise halte ich für bedenklich, da einige der später festgestellten Mängel bei einer kurzen Sichtung vorab problemlos hätten erkannt und behoben werden können. Zumal die Nachgebühr bereits auf Kosten des Kunden in Kauf genommen wird und sich die Werkstatt zusätzlich das Aufsuchen etwaiger Defekte spart. Zwar handelt es sich bei meinem Fahrzeug um ein älteres Modell, allerdings wirbt die Werkstatt selbst damit, mit Fahrzeugen aller Marken und Altersklassen bestens zurechtzukommen – umso enttäuschender war daher der weitere Verlauf. Am Nachmittag des HU-Tags wurde ich informiert, dass das Fahrzeug durchgefallen sei. Im TÜV-Protokoll fande